Avaya Experience Portal comprend un Application Logging web service qui vous permet d'enregistrer les données d'application et de flux d'appels provenant d'applications vocales tierces dans la vpappLog table de la Experience Portal base de données. Experience Portal peut ensuite inclure des informations provenant de ces applications tierces lorsqu’elles génèrent le rapport détaillé de l’application et le rapport sommaire de l’application.

Le Application Logging web service est conforme à toutes les normes W3C et peut être consulté par n'importe quel client de service Web à l'aide du fichier Web Services Description Language (WSDL) fourni par Avaya.