|
Applications
|
Permet de gérer les applications vocales déployées sur le Avaya Experience Portal système .
Les options sont les suivantes :
-
Ajouter une application : ajouter une nouvelle application vocale au système.
-
Modifier l'application : modifier une application vocale existante.
-
Supprimer l'application : supprimer une application vocale existante.
-
Modifier l'ordre de lancement : spécifiez la priorité des applications. Avaya Experience Portal utilise cette priorité pour lancer l'application appropriée lorsqu'un appel d'arrivée peut être traité par une ou plusieurs applications.
-
Modifier les variables configurables : configurez les variables d'exécution d'un concepteur de dialogue, d'un VXML et d'une application CCXML/VXML.
-
Modifier l'application gérée : modifier une application gérée existante.
-
Modifier les paramètres de confidentialité : modifier les paramètres de confidentialité pour les applications de la page Paramètres de confidentialité dans EPM.
-
Modifier la confidentialité de la transcription : modifiez les paramètres des champs Données DTMF, Données d'invite, Données TTS et Données vocales sur la page Web des applications.
-
Modifier les appels SIP demandés : modifiez le nombre d'appels SIP demandés.
|
|
Serveurs EPM
|
Permet de configurer les EPM serveurs de ce Avaya Experience Portal système.
Les options sont les suivantes :
-
Ajouter un serveur EPM : ajouter un EPM serveur auxiliaire à un Avaya Experience Portal système.
-
Modifier le serveur EPM : modifier un EPM serveur auxiliaire existant.
-
Supprimer le serveur EPM : Supprime un EPM serveur auxiliaire existant.
-
Ajouter un gestionnaire d'événements : ajoutez les gestionnaires d'événements VoiceXML et CCXML disponibles pour tous les MPP du Avaya Experience Portal système.
-
Supprimer le gestionnaire d'événements : supprimez les gestionnaires d'événements VoiceXML et CCXML disponibles pour tous les MPP du Avaya Experience Portal système.
-
Modifier le gestionnaire d'événements par défaut : modifiez le gestionnaire d'événements CCXML et VoiceXML par défaut Avaya Experience Portal à utiliser si une application rencontre un problème et qu'aucun gestionnaire d'événements spécifique n'a été associé à cette application.
-
Modifier les paramètres EPM : définissez les options qui affectent à la fois le EPM serveur principal et le EPM serveur auxiliaire optionnel.
-
Modifier les paramètres de la base de données des relevés : modifiez les paramètres de la base de données des relevés pour les joindre à la base de données locale ou externe.
-
Modifier les paramètres Syslog : modifiez les paramètres sur la page Paramètres Syslog dans EPM.
-
Modifier la configuration des données du rapport : vous permet de configurer la fréquence à laquelle le EPM collecte les données du rapport à partir de chaque MPP et la durée pendant laquelle le EPM conserve les données du rapport dans la Avaya Experience Portal base de données.
-
Modifier les codes d'alarme : permet de modifier les paramètres des codes d'alarme.
-
Modifier les paramètres de remise : permet de modifier les paramètres de remise des alarmes.
-
Options d'alarme/de journal : Permet de gérer la période de rétention des enregistrements d'alarme et de journal ainsi que le nombre maximal de pages de rapport Avaya Experience Portal générées avant qu'elle n'affiche la première page du rapport à l'utilisateur.
-
Modifier les paramètres de journal/alarme/traçage : modifier la période de conservation pour les enregistrements d'alarme et de journal.
-
Modifier les paramètres du journal d'audit : modifiez la période de conservation des enregistrements du journal d'audit et purgez les alarmes retirées.
-
Modifier les paramètres de confidentialité : modifier les paramètres de confidentialité pour les EPM serveurs de la page Paramètres de confidentialité dans EPM.
|
|
Serveurs MPP
|
Permet de gérer les serveurs MPP (Media Processing Platform) actuellement administrés sur le Avaya Experience Portal système.
Les options sont les suivantes :
-
Ajouter un serveur MPP : ajouter une nouvelle plateforme de traitement de média (MPP) au Avaya Experience Portal système.
-
Modifier le serveur MPP : modifier une plateforme de traitement de média (MPP) existante.
-
Supprimer le serveur MPP : supprimer une plateforme de traitement multimédia (MPP) existante.
-
Modifier les paramètres MPP : configurez les paramètres qui ont une incidence sur tous les MPP.
-
Modifier les paramètres AVB : configurez les options Avaya Voice Browser (AVB) qui ont une incidence sur tous les MPP du Avaya Experience Portal système.
-
Modifier les paramètres vidéo : permet de configurer les paramètres système qui ont une incidence sur la vidéo.
-
Modifier les paramètres VoIP : configurez ou modifiez les paramètres VoIP (Voix sur IP) de votre Avaya Experience Portal système.
|
|
SNMP
|
Permet de gérer les configurations d'interruption SNMP déjà administrées sur le Avaya Experience Portal système et d'accéder aux paramètres de l'agent SNMP.
Les options sont les suivantes :
-
Modifier la configuration des interruptions SNMP : modifier une interruption SNMP (Simple Network Management Protocol) existante.
-
Modifier les paramètres d'avis de réception de périphérique : permet de configurer la façon dont les avis SNMP seront envoyés sur le Avaya Experience Portal système.
-
Modifier les paramètres de l'agent SNMP : configurez les paramètres de l'agent SNMP pour le Avaya Experience Portal système.
|
|
Serveurs vocaux
|
Permet de gérer les serveurs vocaux de reconnaissance vocale automatique (ASR) et de synthèse vocale (TTS) qui Avaya Experience Portal communiquent avec .
Les options sont les suivantes :
-
Ajouter un serveur ASR : ajouter un nouveau serveur de reconnaissance vocale automatique (ASR) au Avaya Experience Portal système.
-
Modifier le serveur ASR : modifier un serveur de reconnaissance vocale automatique (ASR) existant.
-
Supprimer le serveur ASR : supprimer un serveur de reconnaissance vocale automatique (ASR) existant.
-
Modifier les langues personnalisées : modifiez les langues personnalisées configurées pour un serveur de reconnaissance vocale automatique (ASR).
-
Ajouter un serveur TTS : ajouter un nouveau serveur de synthèse vocale (TTS) au Avaya Experience Portal système.
-
Modifier le serveur TTS : modifier un serveur texte-parole (TTS) existant.
-
Supprimer le serveur TTS : supprimer un serveur de synthèse vocale (TTS) existant.
-
Modifier les voix personnalisées : modifiez les voix personnalisées configurées pour un serveur de synthèse vocale (TTS) existant.
|
|
Connexions VoIP
|
Permet de gérer les serveurs VoIP (Voix sur IP) avec lesquels Avaya Experience Portal communique.
Les options sont les suivantes :
-
Ajouter une connexion H.323 : ajouter une nouvelle connexion H.323 au système.
-
Modifier la connexion H.323 : modifier une connexion H.323 existante.
-
Supprimer une connexion H.323 : supprimer une connexion H.323 existante.
-
Ajouter une connexion SIP : ajouter une nouvelle connexion SIP au système.
-
Modifier la connexion SIP : modifier une connexion SIP existante.
-
Supprimer la connexion SIP : supprimer une connexion SIP existante.
|
|
Zones
|
Permet d'ajouter et de configurer des zones dans le Avaya Experience Portal système.
Les options sont les suivantes :
-
Ajouter une zone : ajouter une nouvelle zone au système.
-
Changer de zone : modifier une zone existante.
-
Supprimer une zone : supprimer une zone existante.
|