Aperçu des événements et des alarmes associées

Dernière mise à jour : Jan 31, 2024 |
Avaya Avaya Experience Portal génère des événements et des alarmes lorsque des erreurs se produisent. Les événements et les alarmes sont regroupés par catégories. Chaque catégorie d'événement ou d'alarme identifie le composant du système qui génère l'événement ou l'alarme. Tous les événements sont affichés dans des fichiers journaux. Toutes les alarmes sont affichées dans des relevés d'alarmes. Vous pouvez accéder au journal et aux relevés d'alarmes à partir de l'interface Experience Portal Manager (EPM) ou du serveur multimédia.
Informations sur le prologue

Catégories d'événements

Dans Avaya Experience Portal, les événements déclenchent des alarmes. Généralement, les événements déclenchent des alarmes qui appartiennent à la même catégorie avec le même suffixe. Par exemple, les événements PASR génèrent des alarmes QASR. Bien que chaque alarme ait un événement associé, tous les événements ne génèrent pas d'alarme.
Cette section contient des renseignements sur les Avaya Experience Portal événements et les alarmes qui y sont associées. Pour chaque événement, le code d'événement, le code d'alarme associé, le message d'événement, la description du message d'événement, la raison pour laquelle l'événement est généré et les solutions proposées sont décrits.
Remarque :
Un message d'alarme est un sous-ensemble d'un message d'événement. Vous trouverez dans le message d'événement des renseignements détaillés sur l'alarme, comme le nom du processus, le nom du système, les dates et les heures.