Utilisez cette page pour afficher les informations sur les appels actifs sur le système au moment où la page a été consultée.
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Colonne
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Description
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Voie
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La voie sur laquelle l'appel était traité.
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Commutateur
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Le commutateur PBX Communication Manager et l'adresse IP qui traitaient l'appel.
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Protocole
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Protocole utilisé pour le transport des données d'appel. Il peut s'agir des éléments suivants :
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Application
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Le nom de l'application qui traitait l'appel.
Nom de l'application telle qu'elle est configurée sur le système EPM.
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Appel
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Affiche :
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État : l'état de l'appel au moment de l'accès à cette page. Les valeurs possibles sont :
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Inconnu
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0 appel
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Tentative d'appel
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Alerter
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Poursuivre
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Connecté
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État de la station : l'état de la station au moment de l'accès à cette page. Les valeurs possibles sont :
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Type : si cet appel était entrant ou sortant. Les valeurs possibles sont :
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Inconnu
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InBound
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Options de transfert
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ID : l'identificateur d'appel unique pour l'appel. L'ID d'appel est un identificateur interne du système pour l'appel qui peut être utile pour suivre la progression d'un appel dans le système, en particulier lors du diagnostic et du dépannage des problèmes du système.
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URI
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Affiche :
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Appel : l'URI (Uniform Resource Identifier) d'où provient l'appel, si disponible. Il s'agit du même que l'ANI pour l'appel.
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Appelé : l'URI d'un appel passé, si disponible. Il s'agit du même que le SINC pour l'appel.
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Durée de connexion
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La durée pendant laquelle un appel est connecté.
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ID de session
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L'ID pour la session au cours de laquelle cet appel a été traité.
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Ressources
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Affiche :
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ASR : le nom du serveur ASR utilisé, le cas échéant.
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TTS : le nom du serveur TTS utilisé, le cas échéant.
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