Description des champs de la page Afficher le serveur ASR

Dernière mise à jour : Jan 31, 2024 |
Informations sur le prologue
Utilisez cette page pour afficher un serveur de reconnaissance automatique de la parole (ASR) existant. Après avoir enregistré les modifications, la page Web System Monitor et la page Web MPP Manager sur EPMaffichent l’état de configuration Redémarrage requis pour les MPP qui sont en état Exécution.
Cette page contient :

Section générale

Champ
Description
Zone
Le nom de la zone dans laquelle le serveur ASR est configuré.
Name (nom)
L'identificateur unique pour ce serveur ASR sur le Experience Portal système.
Activer
Si ce serveur ASR peut être utilisé par le Experience Portal système.
Type de moteur
Le type de moteur logiciel ASR utilisé par le serveur.
ID client
L'ID d'authentification du client pour communiquer avec un moteur Nuance DLGaaS.
Secret client
Les informations d'authentification client secrètes pour communiquer avec un moteur Nuance DLGaaS.
Informations d'identification
Les informations d'authentification pour communiquer avec Google Speech ou Dialogflow Engine.
Filtre de proximité
Le filtre qui indique si le moteur de reconnaissance vocale doit filtrer ou non les mots grossiers.
Taille du bloc audio
La taille de chaque bloc de données audio, spécifiée en kilo-octets, qui est transmis au moteur vocal.
Adresse du réseau
L'adresse réseau, ou l'emplacement, du serveur ASR.
Port de base
Le numéro de port sur le serveur ASR auquel les demandes de services ASR sont envoyées.
Nombre total de ressources ASR autorisées
Le nombre total de ressources ASR sous licence qui seront utilisées par le Experience Portal système.
Experience Portal utilise cette information pour déterminer le nombre total de ressources ASR disponibles pour le Experience Portal système.
Nouvelle connexion par session
Permet d'Experience Portalouvrir une nouvelle connexion pour chaque session d'appel.
Langues
Les langues que le serveur ASR peut reconnaître.
Remarque :
Si une application vocale est configurée pour utiliser plus de langues que celles configurées pour un serveur ASR, Experience Portal envoie une No ASR Resource exception à l'application. Ce qui se passe ensuite dépend du gestionnaire d’événements utilisé par l’application.
Numéro d’appel inscrit (LDN)
Si ce champ apparaît, Avaya Services gère ce Experience Portal système et un représentant Avaya Services a spécifié ce LDN pour ce serveur.

Section MRCP

Champ
Description
Intervalle Ping
Lorsqu'une application vocale nécessite des ressources ASR, le MPP établit une connexion avec le serveur ASR au début d'une session. Puisqu'il n'y a aucun moyen de savoir quand la connexion peut être utilisée pendant la session, Experience Portal envoie des messages de « battements de cœur » périodiques au serveur ASR pour s'assurer que la connexion n'est pas interrompue prématurément.
Ce champ indique le nombre de secondes pendant lesquelles le Experience Portal système attend entre les messages de battements cardiaques.
Délai d’attente de la réponse
Le nombre de secondes pendant lesquelles le serveur ASR peut répondre à une demande de ressources ASR avant le délai d'attente.
Protocole
Le protocole MRCP utilisé pour l'attribution des ressources du serveur de traitement des médias (ASR).
Les options sont les suivantes :
  • MRCP V1
  • MRCP V2
URL RTSP
L'URL du serveur RTSP (Real-Time Streaming Protocol). Le serveur RTSP est la télécommande réseau pour les serveurs Experience Portal multimédias.
Remarque :
Ce champ n'est affiché que si le champ Protocole est défini sur MRCP V1 lors de l'ajout du serveur ASR.
Activer le XML de session
S’affiche lorsque vous sélectionnez l’option MRCP V2 dans le champ Protocole. Les paramètres spécifiés dans le session.xml fichier remplacent les paramètres spécifiques au fournisseur spécifiés sur la page Web Applications.
Les options sont les suivantes :
  • Oui : Session.xml spécifié pour chaque application vocale est envoyé au serveur de messagerie vocale. Si n'Session.xmlest pas spécifié pour l'application vocale, le système génère et envoie un session.xml fichier composé d'une organisation et d'un nom d'application.
  • Non : n'Session.xmlest pas envoyé au serveur de messagerie vocale pour une application vocale.
Protocole de transport
Ce champ n’est affiché que lorsque vous sélectionnez le protocole MRCP V2 dans la section MRCP. Protocole de transport utilisé pour le transport des données en temps réel. Les options sont les suivantes :
  • TLS
  • TCP
Accès de l'écouteur
Ce champ n’est affiché que lorsque vous sélectionnez le protocole MRCP V2 dans la section MRCP. La valeur par défaut est 5060 si le protocole MRCPV2 (TCP) est sélectionné lors de l'ajout du serveur ASR et que la valeur passe à 5061 pour le protocole MRCPV2 (TLS).

Section de liste SRTP configurée

Ce groupe affiche toutes les configurations SRTP définies pour la connexion.
Remarque :
Ce groupe n'apparaît que si le champ Protocole de transport est réglé à TLS.
Champ
Description
Zone Liste SRTP configurée
Affiche les configurations SRTP pour cette connexion.