Un enregistrement SDR n'est pas créé à moins qu'une session d'application ne soit lancée. Sans session d’application, le SDR est vide à 99 %.
Les sendEmail et sendSMS sont généralement gérés par le connecteur de dispositif enfichable (PDC) qui passe l'ID de session de l'application en cours d'exécution. L'application en cours d'exécution a un SDR. Par exemple, l'application d'enregistrement SMS est une application VoiceXML qui gère sendSMS. Un SDR et deux CDR (un pour les appels vocaux et l'autre pour les messages texte sortants) sont générés pour l'application vocale , tous partageant le même ID de session.
Seule une application SMS lancée génère un SDR. Une application SMS est lancée soit par un message entrant, soit par la méthode du service LaunchSMS Web.
Remarque :
La méthode de service sendSMS Web ne lance pas d'application SMS. Cette méthode envoie simplement un message SMS. L’application n’est pas impliquée. Le nom de l'application référencé dans la sendSMS méthode détermine la quantité de message à connecter à l'enregistrement CDR en fonction des paramètres de confidentialité dans la EPM configuration de cette application.
