Vérification de la synchronisation de l'heure du serveur

Dernière mise à jour : Nov 09, 2023 |
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Si vous prévoyez installer le logiciel EPM et le MPP sur des serveurs distincts, assurez-vous que l'heure est synchronisée entre les serveurs. Experience Portal configure automatiquement le logiciel chronyd (Network Time Protocol) qui synchronise les serveurs. Assurez-vous :
  • La synchronisation temporelle est relativement proche avant l'installation ou la mise à niveau du Experience Portal logiciel. Sinon, le processus d’installation pourrait ne pas être terminé avec succès.
  • S’il y a une différence dans le temps, le temps sur tous les serveurs MPP planifiés doit être inférieur à celui du EPM serveur planifié. Le logiciel NTP doit régler l’heure sur les serveurs MPP d’une petite quantité au lieu d’essayer de régler l’heure à l’envers.
    Remarque :
    Experience Portal nécessite uniquement la synchronisation des serveurs EPM et MPP. Cependant, vous devez également synchroniser tous les serveurs qui se Experience Portal connectent, y compris le serveur d’application, les serveurs de messagerie vocale et le PBX. Pour plus de renseignements, consultez la section Sources de temps externes.
  1. Sur chaque Experience Portal serveur, dans la même période, exécutez la commande de date.
  2. Vérifiez que tous les Experience Portal serveurs indiquent l’heure dans les quelques secondes suivant chaque réponse du serveur. S'il y a une différence de temps, vérifiez que les serveurs MPP planifiés sont en retard par rapport au EPM serveur planifié.
    Par exemple, une heure de serveur MPP de 2 :10 :00 et une heure de EPM serveur de 2 :10 :03 sont acceptables.
  3. Si un ou plusieurs serveurs diffèrent de plus de quelques secondes, définissez la date et l’heure appropriées en exécutant la commande date MMDDhhmmYY.ss, où MMDDhhmmYY.ss est le mois, le jour, l’heure, la minute, l’année et les secondes à deux chiffres que vous voulez définir en fonction de l’horloge de 24 heures.
    Par exemple, pour régler la date à 14 :15 :35 le 31 mars 2008, vous devez saisir la date 0331141508.35 .