Mettre à niveau les fichiers journaux d’installation

Dernière mise à jour : Nov 09, 2023 |
Les fichiers journaux d'installation de mise à niveau contiennent des informations détaillées sur le processus d'installation de mise à niveau.
Informations sur le prologue
Avaya Experience Portal crée plusieurs fichiers journaux pendant le processus de mise à niveau.

Fichiers journaux d’installation générale

Nom du fichier journal
Description
aepinstall.log
Il s’agit du premier fichier journal que vous devriez consulter si vous devez résoudre un problème d’installation.
Remarque :
Ce fichier contient des messages de journalisation détaillés qui peuvent sembler être des avertissements ou des erreurs, mais qui peuvent être ignorés en toute sécurité, en particulier si ces avertissements n’apparaissent pas dans le résumé de l’installation (ISSummary.log).
SetIAVersion<component>.log
Historique des versions des Experience Portal composants installés. Le <component> peut être VPMS, MPP ou Docs.
GetIAVersionVPMS.err.log
Fichier journal contenant tous les messages d'avertissement générés lors de la tentative de récupération des informations de version dans le cadre d'une mise à niveau. La présence d’un avertissement dans ce fichier journal n’indique pas nécessairement une erreur.

Fichiers journaux d’installation spécifiques au MPP

Nom du fichier journal
Description
av-mpp-<buildnumber>-Install-<date>.log
mppinstall.sh sortie de script.
av-mpp-<buildnumber>-Install-rpm-<date>.log
Sortie du gestionnaire de colis Red Hat (RPM) pendant l’installation du logiciel MPP.

EPM-fichiers journaux d'installation spécifiques

Nom du fichier journal
Description
vpms.cert.gen.out.log
Résultats du processus de génération du certificat de sécurité.
vpms.cert.gen.err.log
Toute erreur interne générée par le processus de génération de certificat.