Vérifier le bon fonctionnement et le bon comportement de l’application

Dernière mise à jour : Nov 09, 2023 |
Informations sur le prologue
Métadonnées
Mots-clés :
  1. Vérifiez les ressources utilisées par toutes les applications actuelles dans le système en les sélectionnant Surveillance en temps réelAppels actifs dans le menu EPM principal.
  2. Dans Experience Portal, créez un rapport détaillé de l'application ou un rapport sommaire de l'application. Ces rapports vous permettent d'afficher les messages d'application et les messages de log balise téléchargés avec les données du rapport.
  3. Vérifiez les transcriptions des séances d’appel à l’aide du rapport détaillé de la séance.
  4. Passez en revue les fichiers journaux du serveur d'applications et de tout serveur de reconnaissance automatique de la parole (ASR) ou de texte à la parole (TTS) utilisé par l'application.