ccxml

Interprète CCXML

Ce processus contrôle tous les comportements de traitement des appels pour chaque application VoiceXML exécutée sur le MPP. Il contrôle également chaque demande d'obtention ou de libération d'une ressource de téléphonie pour une application VoiceXML donnée.

Propulsé par Oktopous™ ccXML Interpreter.

CdhService

Gestionnaire de données d’appel (CDH)

Ce processus est un service Web qui s'exécute lorsque le EPM est en train de télécharger des enregistrements de détails de contact (CDR) et des enregistrements de détails de session (SDR).

EventMgr

Gestionnaire d’événements

Ce processus recueille les événements d'autres processus MPP et les envoie au service Web de journal du réseau sur le EPM.

httpd

Apache Web Server

Ce processus permet l’exécution des autres services Web sur le MPP.

Le premier processus Apache Web Server lancé par le démon s’exécute comme racine. Le processus racine démarre les processus qui s'exécutent en tant quavayavp'utilisateur dans le groupe avayavpgroup.

MmsServer

Service de gestion MPP (MMS)

Ce processus est une interface de service Web qui permet au EPM serveur d'envoyer des commandes au serveur MPP. Il ne fonctionne que lorsque le EPM système interroge ou envoie des commandes au MPP.

mppmaint

Utilitaire de maintenance MPP

Il s'agit d'un cron processus qui exécute quotidiennement l'utilitaire de maintenance MPP à 4 h pour purger les données CDR, SDR et transcriptions en fonction de la période de conservation spécifiée dans le EPM.

mppmon

Moniteur MPP

Ce processus s'exécute comme racine et surveille le httpd service et les redémarre.

mppsysmgr

System Manager

Ce processus traite la majorité des tâches requises pour gérer le PAM.

Par exemple, ce processus surveille les ressources du système telles que l’utilisation de l’UCT, de la mémoire et du disque. Si l'une de ces valeurs dépasse la ligne de base définie dans le EPM, le gestionnaire de système émet un message d'alarme.

Lorsque le système le demandeEPM, le gestionnaire de système lance ou arrête tous les processus MPP et distribue les mises à jour de EPM configuration à tous les processus MPP au fur et à mesure qu’ils se produisent.

SessionManager

Session Manager

Ce processus s’exécute comme racine et intègre et contrôle l’interaction entre le MPP et les ressources multimédias, ainsi qu’entre l’application vocale et les composants ASR, TTS et de téléphonie.

TransService

Ce processus télécharge toutes les données de transcription dans la Experience Portal base de données.

vxmlmgr

Gestionnaire VoiceXML

Ce processus fonctionne avec Session Manager pour exécuter plusieurs sessions de dialogue VoiceXML. Il interagit également avec les sous-systèmes CCXML, de téléphonie, ASR et TTS.

Le gestionnaire VoiceXML et le gestionnaire de session communiquent en envoyant des messages. Le gestionnaire de session est responsable de l’interprétation de ces messages et de l’acheminement des appels aux sous-systèmes de plateforme appropriés au nom du gestionnaire VoiceXML.