Description des champs de la page Application Detail Report

Dernière mise à jour : Jan 31, 2024 |
Informations sur le prologue
Métadonnées
Mots-clés :
Utilisez cette page pour afficher, imprimer ou exporter un rapport d'application.
Cette page contient :

Section Sommaire

Cette section comprend toujours le champ Total des enregistrements , qui affiche le nombre total d'enregistrements correspondant aux critères de filtre spécifiés. De plus, cette section comprend un champ pour chaque filtre que vous avez spécifié sur la page Détails de l'application.
Par exemple :

Tableau des détails de l'application

Cette page contient un tableau avec une ou plusieurs des colonnes suivantes, selon les sélections de colonne que vous avez effectuées sur la page Détails de l'application.
Astuce :
Pour trier le rapport par colonne, cliquez sur la flèche vers le haut (trier en ordre croissant) ou vers le bas (trier en ordre décroissant) dans l’en-tête de colonne.
Colonne
Description
Heure de début
La date et l'heure auxquelles l'application a démarré.
Level (niveau)
Le niveau de gravité du message de l'application.
Les options sont les suivantes :
  • Mortel
  • Erreur
  • Avertissement
  • Renseignements
Zone
Le nom de la zone à laquelle le serveur multimédia associé est attribué.
Avaya Experience Portal
Le nom du Experience Portal système auquel le serveur multimédia associé est affecté.
Application
Le nom de l'application qui a traité l'appel.
Le nom affiché dans la colonne Application est dans le format : organisation/nom d'application lorsqu'une application est affectée à une organisation.
ID de nœud
Les identificateurs de module et de nœud dans le format [Module Id]:Node Id, où n'Module Idest spécifié que s'il n'est pas le même que le nom de l'application.
ID de session
L'ID de session attribué par le MPP.
Étiquette de session/UCID
L'étiquette de session attribuée à l'application dans Orchestration Designer ou l'identificateur d'appel universel (UCID) attribué lorsque l'application a été ajoutée à par l'Experience Portalintermédiaire du EPM.
Activité
Le nom de l'activité associée à l'application.
Type
Le type associé à l'activité.
Les options sont les suivantes :
  • Début : Ce type d'activité est généré par les éléments du rapport du concepteur d'orchestration.
  • En cours : Ce type d'activité est généré par les éléments du rapport du concepteur d'orchestration.
  • Fin : Ce type d'activité est généré par les éléments du rapport du concepteur d'orchestration.
  • Annuler : Ce type d'activité est généré par les éléments du rapport du concepteur d'orchestration.
  • Point de journal VoiceXML : Ce type d'activité est généré par les applications Orchestration Designer et non Orchestration Designer qui utilisent le <log> point défini dans ces normes.
  • Point de journal CCXML : Ce type d'activité est généré par les applications Orchestration Designer et non Orchestration Designer qui utilisent le <log> point défini dans ces normes.
  • Entrée de nœud : Ce type d'activité est généré par le cadre du concepteur d'orchestration lorsque le débit d'échantillonnage des données de flux d'appel est supérieur à 0 (lors de la configuration de l'application sur l'EPM).
  • Sortie du module : Ce type d'activité est généré par le cadre du concepteur d'orchestration lorsque le débit d'échantillonnage des données de flux d'appels est supérieur à 0 (lors de la configuration de l'application sur l'EPM).
  • Sortie de l’application : Ce type d’activité est généré par le cadre du concepteur d’orchestration lorsque le débit d’échantillonnage des données de flux d’appels est supérieur à 0 (lors de la configuration de l’application dans l’EPM).
  • Tous les types : Tous les types d'activité sont sélectionnés par défaut.
Remarque :
Si la largeur du type d'activité dépasse la largeur de cette colonne, le type d'activité apparaît comme ... . Placez le curseur sur le ... pour afficher une info-bulle avec le nom complet du type.
Durée
Chaque message d'application comporte un Duration champ ActivityName, LogTypeet . Le Duration champ contient le nombre de secondes qui se sont écoulées depuis la ActivityName réception d'un message d'application avec le même LogType et un Start de .
Message/Utence
Le message associé à l'application.
Pour afficher les détails du message, cliquez sur le texte du message. Le EPM ouvre la page Détails du message.
Confiance
Le nombre d'enregistrements de flux d'appels dans lesquels la confiance ASR pour un nœud d'invite et de collecte était inférieure, supérieure ou égale à la valeur que vous avez spécifiée sur la page Détails de l'application EPM (filtres).
Pas de nombre de correspondances
Le nombre d'enregistrements de flux d'appels dans lesquels le nombre spécifié de reconnaissances consécutives incorrectes s'est produit à un nœud d'invite et de collecte.
Aucun compte d'entrée
Le nombre d'enregistrements dans lesquels le nombre spécifié d'événements consécutifs sans entrée est détecté à un nœud d'invite et de collecte.
Nom de la variable
Le nom d'une variable définie dans l'application.
Valeur variable / Intention
La valeur de la variable nommée dans Nom de la variable .
Pour filtrer le rapport selon une ligne particulière, cliquez sur cette icône à la fin de la ligne.
Experience Portal supprime tous les autres filtres actifs et crée un rapport d'application affichant tous les messages qui correspondent au nom d'application et à l'ID de session correspondants.