Description des champs de la page Afficher les paramètres MPP

Dernière mise à jour : Jan 31, 2024 |
Informations sur le prologue
Métadonnées
Mots-clés :
Utilisez cette page pour afficher les paramètres des options qui affectent tous les MPP dans le Experience Portal système.

Groupe de seuils d'alerte de ressource

Champ
Description
CPU
Le seuil d’eau bas détermine quand le MPP génère un événement vous avertissant que l’utilisation de l’UCT est élevée. Le seuil d’eau élevé détermine quand le MPP génère une alarme vous avertissant que l’utilisation de l’UCT devient dangereusement élevée.
Mémoire
Le seuil d’eau bas détermine quand le MPP génère un événement vous avertissant que l’utilisation de la mémoire vive est élevée. Le seuil d’eau élevé détermine quand le MPP génère une alarme vous avertissant que l’utilisation de la mémoire vive devient dangereusement élevée.
Disque
Le seuil d’eau bas détermine quand le MPP génère un événement vous avertissant que l’utilisation du disque est élevée. Le seuil d’eau élevé détermine quand le MPP génère une alarme vous avertissant que l’utilisation du disque devient dangereusement élevée.

Groupe Trace Logger

Champ
Description
Taille maximale du fichier journal
La taille maximale, en mégaoctets, que le fichier journal peut être. Une fois que le fichier journal atteint cette taille, le système lance un nouveau fichier journal. Si le démarrage d’un nouveau fichier journal entraîne un nombre de journaux supérieur au paramètre Nombre de journaux à conserver, le système supprime le fichier le plus ancien avant de lancer le nouveau fichier.
Nombre de journaux à conserver
Le nombre maximal de fichiers journaux que le système peut conserver, y compris le fichier courant. Une fois que ce nombre de fichiers journaux existe, le système supprime le fichier journal le plus ancien avant d’en commencer un nouveau.

Groupe de transcription

Champ
Description
Période de conservation des transcriptions
La durée pendant laquelle un MPP conserve des transcriptions détaillées des sessions qu’il gère.

Traitement des enregistrements dans le groupe MPP

Champ
Description
Données de session
Si un PAM conserve des dossiers détaillés sur les sessions qu’il gère. Experience Portal utilise ces données pour créer le rapport Détail de session et le rapport Sommaire de session.
Données d’appel
Si un MPP conserve des enregistrements détaillés sur les appels qu’il traite. Experience Portal utilise ces données pour créer le rapport Détails du contact et le rapport Sommaire du contact.
Étiquettes de journal VoiceXML/CCXML
Si un MPP conserve les données de point de journal CCXML et VoiceXML des sessions d'application traitées sur ce serveur. Si vous le souhaitez, Experience Portal vous pouvez télécharger les données du point de journal et les afficher dans le rapport Détail de l’application et le rapport Résumé de l’application.

Section Catégories et niveaux de traçage

Remarque :
Si ces champs ne sont pas affichés, cliquez sur l’en-tête du groupe pour développer le groupe.
Bouton Champ ou Radio
Description
ASR
La quantité de traces enregistrées sur le serveur de reconnaissance automatique de la parole (ASR).
Navigateur CCXML
La quantité de trace enregistrée pour le langage de balisage eXtensible (CCXML) du contrôle des appels.
Gestionnaire d’événements
La quantité de traces enregistrées pour le gestionnaire d'événements.
Ce composant recueille les événements des autres processus MPP et les envoie au service Web de journal de réseau sur le EPM.
Gestionnaire de point d'extrémité multimédia
La quantité de journalisation de suivi effectuée pour le gestionnaire de point d’extrémité multimédia.
Ce composant de suivi contrôle la journalisation de l'interface de point d'extrémité multimédia dans le processus MediaManager. L'interface du point d'extrémité média contrôle le flux RTP (audio, vidéo) à travers le MediaManager et vers les serveurs externes.
Gestionnaire des médias
La quantité de journalisation de traçage effectuée pour le gestionnaire multimédia.
Ce composant de suivi contrôle la journalisation pour le démarrage et l’arrêt du processus MediaManager.
Gestionnaire de la vidéo des médias
La quantité d’enregistrement de suivi effectuée pour le gestionnaire de vidéo média.
Ce composant de suivi contrôle la journalisation de l'interface vidéo dans le processus MediaManager. L’interface vidéo traite :
Gestionnaire de système MPP
La quantité d'enregistrement de suivi effectuée pour le gestionnaire de système MPP.
MRCP
La quantité de traces enregistrées sur le serveur mandataire vocal.
Rapports
La quantité d'enregistrement de suivi effectuée pour le gestionnaire de données d'appel (CDH).
Gestionnaire de session
La quantité de journalisation de suivi effectuée pour le gestionnaire de session MPP.
Traçage des messages SIP
La quantité de traces enregistrées pour les messages SIP.
Sélectionnez Off , Fine , Finer , ou Finest .
Ce composant enregistre l'ID de session globale (GSID) dans les fichiers de suivi lorsque vous définissez le niveau de traçage sur Finest .
Téléphonie
La quantité de traces enregistrées sur le serveur de téléphonie.
Enregistreur de suivi
La quantité de traces enregistrées pour le service Web Trace.
L'enregistreur de traçage téléverse les traces MPP demandées par le client de traçage qui s'exécute le EPM. Ce composant de traçage contrôle la journalisation des activités de récupération de traçage dans le service Trace Web.
TTS
La quantité de trace de journalisation effectuée sur le serveur Text-to-Speech (TTS).
Client du navigateur vocal
La quantité de journalisation de suivi effectuée pour le client Avaya Voice Browser (AVB).
Ce composant connecte l'interprète Voice eXtensible Markup Language (VoiceXML) au MPP. Ses journaux :
  • Indiquer la progression de l’exécution de VoiceXML et toute exception ou erreur dans les documents VoiceXML
  • Contient l’état et les erreurs de l’initialisation de la plateforme et de l’initialisation de l’interprète
Navigateur vocal INET
La quantité d'enregistrement de trace effectuée pour l'ICNET AVB.
Ce composant gère :
  • Téléchargement de contenu tel que VoiceXML et d'invites à partir du serveur d'applications
  • Stockage de ce contenu dans la mémoire cache de l'interprète VoiceXML local
Interpréteur du navigateur vocal
La quantité d’enregistrement de trace effectuée pour l’interprète AVB.
Ce composant analyse et interprète les commandes VoiceXML et contrôle le flux de l'application en fonction des résultats de reconnaissance ou de multifréquence à deux tonalités (DTMF).
Interface de script Java du navigateur vocal
La quantité d'enregistrement de trace effectuée pour l'interface AVB Javascript.
Ce composant exécute l'exécution ECMAScript à partir des documents VoiceXML. Ses journaux contiennent l’état d’exécution du script et toute erreur sémantique ECMAScript.
Objet du navigateur vocal
La quantité d’enregistrement de suivi effectuée pour le BAV.
Ce composant est l’interface au module de plateforme qui exécute l’exécution de l’élément VoiceXML.
Plateforme de navigateur vocal
La quantité d’enregistrement de suivi effectuée pour le BAV.
Ce composant traite les messages du vxmlmgr processus MPP, l'enveloppe pour l'interprète VoiceXML.
Invite du navigateur vocal
La quantité d'enregistrement de suivi effectuée pour l'invite AVB.
Ce composant contrôle la mise en file d'attente, la conversion et la lecture des invites.
Reconnaissance du navigateur vocal
La quantité d'enregistrement de suivi effectuée pour la fonction de reconnaissance AVB.
Ce composant contrôle la mise en file d’attente, le chargement et le déchargement des grammaires.
Téléphonie par navigateur vocal
La quantité d'enregistrement de trace effectuée pour l'interface de téléphonie AVB.
Ce composant est l'interface du système téléphonique du MPP. Il prend en charge des fonctions telles que le débranchement, le transfert aveugle et le transfert par pont. De plus, son journal contient également toutes les erreurs d’initialisation de voie rencontrées par le système.