Avant de travailler avec un serveur MPP, vous devez le mettre hors ligne. Cette procédure explique comment mettre le MPP hors ligne à l'aide de l'interface EPM Web.
Connectez-vous à l’interface Web EPM en utilisant un compte avec le rôle d’utilisateur Administration ou Opérations.
Dans le menu EPM principal, sélectionnez Gestion du systèmeGestionnaire MPP.
Sur la page Gestionnaire MPP, cochez la case Sélection dans le tableau du serveur MPP pour sélectionner le serveur MPP que vous souhaitez mettre hors ligne.
Cliquez sur le bouton Stop dans le groupe State Commands et confirmez votre sélection lorsque vous y êtes invité.
STEP RESULT:
Avaya Experience Portal arrête le serveur MPP sélectionné lorsque le dernier appel actif est terminé ou que le délai de grâce expire, selon la première éventualité.
Après quelques minutes, cliquez sur Actualiser et vérifiez que l'état est arrêté pour le serveur MPP que vous souhaitez mettre à niveau.
Si l’état opérationnel du MPP :
Modifié à Arrêté , poursuivre cette procédure.
N'a pas changé, vous devez arrêter le mpp service comme décrit dans Arrêt du service MPP.
Cochez la case Sélection dans le tableau du serveur MPP pour resélectionner le serveur MPP que vous souhaitez mettre hors ligne.
Cliquez sur Hors ligne dans le groupe Commandes de mode.
Cliquez sur Actualiser et vérifiez que le mode est hors ligne pour le serveur MPP que vous souhaitez mettre à niveau.
