Vérification des appels sortants et du lancement de l’application au moyen du service Web de l’interface d’application

Dernière mise à jour : Nov 09, 2023 |
Informations sur le prologue
Métadonnées
Mots-clés :
Suivez cette procédure pour vérifier les appels sortants et le lancement de Avaya Experience Portal avec le service Web Interface d'application.
Remarque :
Si FIPS est activé sur le système où VPAppIntfClient.sh est lancé, vous devez spécifier les arguments de ligne de commande supplémentaires suivants :
  • -K <Java Truststore> : Le nom du fichier de la boutique de confiance Java, y compris le chemin qui contient tous les certificats de confiance. Si la commande est exécutée sur l’EPM primaire, le magasin de confiance de l’EPM primaire peut être spécifié à l’aide de la valeur EPM_TRUSTSTORE.
  • -O <Java Truststore password> : Le mot de passe du fichier Java truststore. Si la commande est exécutée sur l'EPM principal, le mot de passe de l'EPM principal truststore peut être spécifié à l'aide de la valeur EPM_TRUSTSTORE_PASS
Préambules
Assurez-vous de configurer Avaya Experience Portal pour le client test de l'interface d'application comme décrit dans la rubrique Avaya Experience PortalConfiguration pour le client test de l'interface d'application dans la section Mise en œuvre Avaya Experience Portal sur plusieurs serveurs .
  1. Connectez-vous à Linux sur le Experience Portal serveur.
    INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES :
    Si vous êtes un représentant Avaya Services et utilisez Avaya Enterprise Linux ou si les comptes Avaya Service sont installés sur ce serveur :
    • Connectez-vous à la console Linux locale en tant que racine.
    • Ou connectez-vous à distance en tant qu’utilisateur non racine, puis changez l’utilisateur pour racine en entrant la commande su - racine.
    Sinon, connectez-vous à Linux localement en tant que racine, ou connectez-vous à distance en tant qu’utilisateur non racine, puis changez l’utilisateur en racine en entrant la commande su -.
  2. Naviguez jusqu’au répertoire client de test d’interface d’application en entrant la commande cd $AVAYA_HOME/Support/OutCallTest/VPAppIntfClient.
  3. Utilisez les exemples suivants pour montrer comment appeler le client d'essai de l'interface d'application en utilisant différents schémas d'authentification
    1. Authentification du mot de passe
      INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES :
      Entrez le ./VPAppIntfClient.sh —R 1 —A <application name> —T <number-to-dial> —n <outcall-username> —p <outcall password> commande pour lancer un appel sortant et lancer lExperience Portal'application test, où :
      • <application–name> est le même nom d’application de test qu’il a été saisi sur la page de l’application.
      • <number-to-dial> est le numéro de téléphone auquel faire un appel extérieur.
      • <outcall-username> est un Experience Portal utilisateur configuré à partir de l'interface Web EPM.
      • <outcall password> est le mot de passe pour <outcall-username> configuré à partir de l'interface Web EPM .
      Remarque :
      L'utilisateur doit avoir le rôle d'utilisateur des services Web.
    2. Authentification du certificat
      INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES :
      Entrez le ./VPAppIntfClient.sh —R 1 —A <application name> —T <number-to-dial> -y certificat -k <Java Keystore> —o <Java Keystore password> commande pour lancer un appel sortant et lancer lExperience Portal'application de test, où :
      • <application–name> est le même nom d’application de test qu’il a été saisi sur la page de l’application.
      • <number-to-dial> est le numéro de téléphone auquel faire un appel extérieur.
      • -y : <certificate> le type d’authentification est certificat.
      • -k : le <Java Keystore> nom du fichier de stockage de clés Java, y compris le chemin d'accès. Le magasin de clés Java doit contenir le certificat d’identité de l’utilisateur, y compris la clé privée.
      • -o : <Java Keystore password> le mot de passe du fichier Java keystore.
      Remarque :
      Importez le certificat d’identité d’utilisateur dans l’EPM et assurez-vous que le certificat est attribué à un utilisateur de type Certificat.
      L'utilisateur doit avoir le rôle d'utilisateur des services Web.
    3. Authentification du mot de passe et du certificat
      INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES :
      Entrez le ./VPAppIntfClient.sh —R 1 —A <application name> —T <number-to-dial> -n <outcall-username> -p <outcall password> -y password+certificate -k <Java Keystore> —o <Java Keystore password> commande pour lancer un appel sortant et lancer lExperience Portal'application de test, où :
      • <application–name> est le même nom d’application de test qu’il a été saisi sur la page de l’application.
      • <number-to-dial> est le numéro de téléphone auquel faire un appel extérieur.
      • <outcall-username> est un Experience Portalutilisateur configuré sur la page Utilisateurs de l'interface Web EPM.
      • <outcall password> est le mot de passe pour <outcall-username> qui est configuré sur la page Utilisateurs de l'interface Web EPM.
      • -y : <password+certificate> le type d’authentification est mot de passe + certificat.
      • -k : le <Java Keystore> nom du fichier de stockage de clés Java, y compris le chemin d'accès. Le magasin de clés Java doit contenir le certificat d’identité de l’utilisateur, y compris la clé privée.
      • -o : <Java Keystore password> le mot de passe du fichier Java keystore.
      Remarque :
      Importez le certificat d'identité de l'utilisateur dans l'EPM et assurez-vous que le certificat est attribué au <outcall-username> et que le type d'authentification de l'utilisateur est Mot de passe et Certificat.
      L'utilisateur doit avoir le rôle d'utilisateur des services Web.
  4. Vérifiez que le numéro de téléphone composé sonne.
  5. Répondez au téléphone et vérifiez que l’application d’Experience Portalessai traite l’appel.
    INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES :
    Remarque :
    L'application traite l'appel de la même façon que lorsqu'un utilisateur réel appelle le système.
  6. Vérifiez que le client de test de l'interface d'application affiche :
    • Une réponse qui affiche le résultat de l'opération LaunchVXML.
    • Le nombre total de ports et les ports inutilisés disponibles pour les appels sortants.
    vendredi 17 octobre 2008 15 :24 :58 PDT : VPAppIntfServiceClient : lancementVXML réussi, ID de session = sys-mpp-200829122458-2, TotalRes = 24, UnusedH323 = 12, InutiliséSIP = 12
    vendredi 17 octobre 2008 15 :24 :58 HAP : VPAppIntfServiceClient : sortie.