Modification de l'ID de produit pour un Experience Portal système existant

Dernière mise à jour : Nov 09, 2023 |
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Préambules
Si vous venez d'installer ou de mettre à niveau le Experience Portal logiciel et que vous êtes toujours connecté au serveur, vérifiez que vous avez rechargé les variables d'environnement comme décrit dans Rechargement des variables de l’Experience Portalenvironnement.
  1. Connectez-vous à Linux sur le Experience Portal serveur EPM principal.
    INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES :
    • Si vous êtes un représentant Avaya Services et utilisez Avaya Enterprise Linux, ou si les comptes Avaya Service sont installés sur ce serveur, connectez-vous à la console Linux locale comme racine.
    • Sinon, connectez-vous à distance en tant qu’utilisateur non racine, puis changez l’utilisateur pour racine en entrant la commande su - racine.
  2. Accédez au répertoire Support/VP-Tools en entrant la cd /opt/Avaya/ExperiencePortal/Support/VP-Tools commande.
  3. Arrêtez le service vpms en entrant la service vpms stop commande.
  4. Pour exécuter le script :
    INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES :
    Sous Linux : entrez la commande Bash ResetProductID New_ProductID où New_ProductID est l'ID de produit que vous souhaitez utiliser.
  5. Redémarrez le service vpms en entrant la service vpms restart commande.
  6. Redémarrez tous les MPP en entrant service mpp restart
  7. Suivez toutes les instructions à l’écran affichées par le script.