Purger les conversations de la base de données du référentiel de conversations

Dernière mise à jour : Nov 09, 2023 |
Informations sur le prologue
Utilisez le script PurgeConversationsLocalDB pour :
  • Supprimez toutes les conversations stockées dans le référentiel de conversation.
  • Supprimez les conversations stockées dans le référentiel de conversation pour une application spécifique.
  • Optimisez l’utilisation de l’espace disque sur les tables de base de données utilisées par le référentiel de conversation.
  1. Connectez-vous à Linux sur le EPM serveur qui héberge le référentiel de conversation qui nécessite une purge ou une optimisation.
    INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES :
    Si vous êtes un représentant Avaya Services et utilisez Avaya Enterprise Linux, les comptes Avaya Service ne seront plus disponibles après la mise à niveau Avaya Enterprise Linux. Les comptes de service Avaya seront disponibles via la configuration EASG pendant la Experience Portal mise à niveau.
    • Connectez-vous à la console Linux locale comme racine.
    • Ou connectez-vous à distance en tant qu’utilisateur non racine, puis changez l’utilisateur pour racine en entrant la commande su - racine.
  2. Naviguez jusqu'au Support/VP-Tools répertoire dans le répertoire Experience Portal d'installation.
  3. Entrez la commande cd $AVAYA_HOME/Support/Security-Tools. $AVAYA_HOME est une variable environnementale qui pointe vers le nom du répertoire d’installation spécifié lors de l’installation du Experience Portal logiciel.
    INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES :
    La valeur par défaut est /opt/Avaya/ExperiencePortal.
  4. Entrez la commande Bash PurgeConversationsLocalDB suivie de l'un des paramètres suivants :
    • -p pour purger toutes les conversations dans le référentiel.
    • -a nom d'application pour purger toutes les conversations pour le nom d'application spécifié.
    • –v pour exécuter une vacuum full commande de récupération ou de réutilisation de l'espace disque occupé par les lignes mises à jour ou supprimées. Cette option n’est pas requise si vous l’avez utilisée-p.
    INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES :
    Le système peut prendre un certain temps pour exécuter le script en fonction du nombre de conversations dans les tableaux du référentiel. Si le script s'exécute avec succès, il renvoie un message indiquant que l'opération est terminée sans erreur. Sinon, le script renvoie un message indiquant les erreurs.