Les journaux du serveur d'applications ne sont disponibles que lorsque vous les utilisez Orchestration Designer pour créer l'application vocale et que vous l'exécutez dans un environnement Tomcat.
Tous les journaux du serveur d'applications sont au format ASCII. Vous pouvez les afficher dans n’importe quel éditeur de texte.
Journaux de conteneur de service du serveur d'applications
Les journaux contiennent des données de journal du conteneur servlet. Vous pouvez trouver ces fichiers journaux aux endroits suivants :
$CATALINA_HOME/logs/catalina.out
$CATALINA_HOMElocalhost.date.log.txt
Pour plus d'informations sur la configuration du nombre de journaux de basculement du serveur d'applications dans les EPM paramètres, reportez-vous à laEPM rubrique DescriptionEPM des champs Paramètres et Page Afficher les paramètres dans Administration Avaya Experience Portal.
Remarque :
Si vous installez ou mettez à niveau Experience Portal et que ce journal existe déjà, renomme Experience Portal automatiquement le fichier existant comme catalina.nnn, où nnn est un identifiant séquentiel unique commençant par 000. Il crée ensuite une nouvelle version de catalina.out et écrit toutes les entrées de journal de l'installation actuelle dans ce fichier.
Orchestration Designer journal des erreurs et des rapports d’application
Ce fichier journal n'existe que s'il Orchestration Designer ne peut pas écrire des données sur le EPM lorsque sa session se termine. La prochaine fois qu'il se Orchestration Designer termine, il essaie à nouveau d'écrire ses données de journal dans le EPM, de sorte que les informations de ce journal sont éventuellement transférées dans le EPM.
Vous pouvez trouver ce fichier journal à l’emplacement suivant : $CATALINA_HOME/webapps/app_name/data/logs/savereport.log
Remarque :
Si le rapport d’application est désactivé, aucune donnée n’est enregistrée. Sinon, toutes les données du rapport sont envoyées au EPM.
Orchestration Designer journal de suivi
Si la chaîne de requête comprend ddtrace=true, ce journal contient des données de suivi spécifiques à l'application.
Vous pouvez trouver ce fichier journal à l’emplacement suivant : $CATALINA_HOME/logs.log
Vous pouvez modifier l’emplacement, le format et le contenu de ce journal dans le webapps/app_name/data/ddlog4j.properties fichier.
