EPM n’envoie pas de configuration à MPP en raison de l’erreur de délai d’attente de lecture

Dernière mise à jour : Nov 09, 2023 |
Informations sur le prologue
Si Avaya Experience Portal a une configuration importante, par exemple, plus de 100 applications, MPP ne peut pas mettre à jour la configuration avant le délai par défaut. Lorsque l’EPM ne reçoit pas la confirmation de MPP à temps, elle commence à envoyer des demandes de configuration répétitives, qui forment une boucle infinie.
Dans ce cas, les journaux EPM peuvent contenir le message suivant : Échec de l'envoi de la configuration à <MPP name> avec erreur Délai de lecture expiré .
Pour résoudre ce problème, augmentez le délai par défaut du MPP et de l’EPM.
  • Pour 100 à 500 applications, augmentez le délai d’attente à une minute.
  • Pour les applications de 500 à 1000, augmentez le délai d’attente à deux minutes.
  • Pour chaque 1 000 applications par la suite, augmentez le délai d’attente d’une minute. Par exemple, pour les applications 2000, augmentez le délai par défaut à trois minutes. Pour les applications 3000, augmentez le délai d’attente à quatre minutes, et ainsi de suite.