Mise à niveau d’un serveur auxiliaire EPM sur Red Hat Enterprise Linux

Dernière mise à jour : Nov 09, 2023 |
Informations sur le prologue
Effectuez les étapes suivantes pour mettre à niveau chaque EPM système auxiliaire qui utilise le serveur Red Hat Enterprise Linux fourni par le client.
Préambules
Vérifiez que les conditions préalables ont été respectées. Pour plus de renseignements, consultez la section Liste de vérification des conditions préalables à la mise à niveau Experience Portal.
Si vous effectuez une mise à niveau à partir Avaya Experience Portal de 6.x ou 7.x, notez ce qui suit :
  • La mise à niveau est traitée comme une nouvelle installation où le même EPM nom IP et auxiliaire utilisé dans Avaya Experience Portal 6.x ou 7.x doit être configuré dans l’EPMinterface utilisateur principale.
  • Lors de la mise à niveau du EPM serveur auxiliaire, vous êtes invité à fournir les détails suivants concernant le EPM serveur principal :
    • Adresse IP du EPM serveur principal : Cette adresse IP est requise pour que le système puisse récupérer le certificat de sécurité. Pour vous assurer que le système récupère le certificat mis à jour à partir du serveur principal, mettez d'abord à niveau le serveur principal.
    • mot de passe vpcommon : le mot de passe vpcommon spécifié lors de l'Avaya Experience Portalinstallation principale EPM 6.x ou 7.x. Avec ce compte utilisateur, le EPM serveur auxiliaire a un accès limité à la Experience Portal base de données principale.
    Important :
    Si la mise à niveau de Avaya Experience Portal 6.x ou 7.x et le mot de passe vpcommon ne sont pas connus, vous devez réinitialiser le mot de passe avant de mettre à niveau le auxiliaire EPM. Pour plus d'informations sur la modification du mot de passe du compte utilisateur, consultez la section Modification des mots de passe du compte utilisateur PostgreSQL dans le document Administration du portail Avaya Experience.
  1. Désactivez le pare-feu sur le Experience Portal serveur auxiliaire.
  2. Configurez un référentiel yum qui a des Experience Portal paquets requis.
  3. Installez le Avaya Experience Portal logiciel auxiliaire EPM 8.1.
    INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES :
    Pour plus de renseignements, consultez la section Mise à niveau interactive du Experience Portal logiciel auxiliaire.
    INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES :
    Important :
    Vous devez utiliser la méthode de mise à niveau interactive en exécutant le aepinstall script. Assurez-vous que lorsque vous êtes invité à entrer le mot de passe pour configurer le serveur EPM auxiliaire, entrez le même mot de passe que celui que vous avez utilisé pour mettre à niveau le principal EPM.
  4. Faites confiance au nouveau certificat de sécurité pour le système auxiliaire mis à niveau. Vous devez donc effectuer les étapes suivantes :
    INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES :
    Remarque :
    Si vous effectuez une mise à niveau à partir de Avaya Experience Portal 6.x ou 7.x, la relation de fiducie peut déjà être établie, par conséquent les étapes suivantes peuvent ne pas être requises.
    1. Connectez-vous à l'interface EPM Web.
    2. Dans le volet EPM de navigation, cliquez sur Serveurs EPM .
    3. Cliquez sur le EPM serveur auxiliaire que vous avez mis à niveau.
      STEP RESULT:
      Le système affiche la page Modifier le serveur EPM.
    4. Cliquez sur Faire confiance au nouveau certificat .
    5. Cliquez sur Save (enregistrer).
  5. Redémarrez tous les MPP.