Description des champs de la page Rapports standard

Dernière mise à jour : Jan 31, 2024 |
Utilisez cette page pour générer des rapports standard comme les rapports d'activité de l'application, les rapports d'activité des appels, le rapport de performance et les rapports d'exportation de données. Vous pouvez également ouvrir les rapports requis pour modifier les valeurs de filtre enregistrées et les sélections de colonnes avant de générer le rapport.
Champ
Description
Nom du rapport
La liste des rapports standard que vous pouvez générer.
Vous pouvez également cliquer sur le lien sur le nom du rapport requis sous la colonne Nom du rapport pour afficher et modifier les valeurs de filtre et de colonne enregistrées pour ce rapport.
Les options sous la colonne Nom du rapport sont :
  • Résumé de l'application
  • Détails de l'application
  • Résumé du contact
  • Détails des contacts
  • Performances
  • Résumé de la session
  • Détails de la session
  • Exportation des données
Remarque :
Des rapports standard supplémentaires peuvent être disponibles si vous avez installé l'application gérée sur Avaya Experience Portal. Pour obtenir de plus amples renseignements sur les rapports standard basés sur les applications gérées, reportez-vous à la documentation fournie avec l'application gérée.
Afficher le rapport
Touche permettant de générer le rapport standard avec l'ensemble actuel de filtres.
Le rapport est généré pour le type de rapport standard associé au bouton.
Icône de filtre de zones
Icône de filtre de zones
Pour filtrer les zones, cliquez sur cette icône située à droite de la page. Le système ouvre la fenêtre Filtre de zone pour sélectionner une ou plusieurs zones.