La fonction multilocation de Avaya Experience Portal permet de segmenter les données mises à jour par le Experience Portal Manager ( EPM) pour plusieurs organisations. Cette segmentation permet aux utilisateurs d'une organisation d'avoir un accès restreint au EPM. Vous pouvez utiliser la page Organisations pour configurer la multilocation dans EPM.
Important :
La page Organisations dans n'EPMest accessible que si l'accès au niveau de l'organisation est activé dans Experience Portal.
Dans les pages EPM Web suivantes, les utilisateurs au niveau de l’organisation peuvent uniquement accéder aux données qui appartiennent à leur organisation :
Rapports : standard, personnalisé et planifié
Des utilisateurs
Rôles
Applications
Appels actifs
Visualiseur du journal d’audit
Les rôles préconfigurés au niveau de l'organisation dans le EPM restreignent les droits d'accès des utilisateurs au niveau de l'organisation. Ils ne peuvent accéder qu’aux données propres à leur organisation.
L’accès au niveau organisationnel est créé dans Experience Portal lorsque vous :
Ajoutez une organisation sur la page Organisations.
Affectez les utilisateurs à l'organisation sur la page Ajouter un utilisateur.
Affectez les applications à l'organisation sur la page Ajouter une application.
Affectez les rapports personnalisés à l'organisation sur la page Ajouter un rapport personnalisé.
Par exemple, vous créez une organisation appelée ventes . Affectez un utilisateur appelé John , une application appelée test , et un rapport personnalisé appelé test à l'organisation des ventes. L’utilisateur John peut maintenant accéder uniquement à l’application de test et au rapport de test dans EPM.
Remarque :
Seul un utilisateur ayant le rôle de gestionnaire d'utilisateurs peut ajouter de nouvelles organisations.
Lorsqu'un utilisateur avec le rôle Administration organisationnelle ajoute une application, un utilisateur ou un rapport personnalisé, le nom de l'organisation et le caractère barre oblique de renvoi sont préfixés par défaut. Par exemple, lorsqu’un utilisateur appartenant à l’organisation des ventes et ayant le rôle Administration organisationnelle ajoute un nouvel utilisateur, John, le nom d’utilisateur est enregistré comme ventes/Jean.
