I rapporti VDN contengono le informazioni specifiche, riportate di seguito, relative ai VDN.
I tempi di attesa per le chiamate entranti a cui è stata data risposta o che sono collegate e che vengono rinunciate per un VDN durante l'intervallo corrente.
Il modo in cui vengono gestite le chiamate al VDN specificato.
Il numero delle chiamate gestite da ciascuna delle preferenze di specialità del VDN e le informazioni sulla gestione delle chiamate.