In questo capitolo vengono fornite informazioni generali su come usare i rapporti standard CMS Supervisor. I rapporti standard CMS Supervisor visualizzano, riportano e riepilogano i dati sulle prestazioni relative a qualsiasi sottoinsieme ACD misurato (sistema Communication Manager, compresi agenti, gruppi/specialità, linee, fasci di linee, VDN e vettori).
Note:
I rapporti standard CMS Supervisor sono in sola visualizzazione. A seconda delle autorizzazioni, potrebbe non essere possibile visualizzare tutti i rapporti standard disponibili. Poiché i rapporti sono in sola visualizzazione, non è possibile eliminare alcun rapporto standard.
Per le procedure base di installazione software, accesso e disconnessione di CMS Supervisor, vedere Installazione e guida introduttiva ai client di AvayaCMS Supervisor.
