I rapporti integrati sono disponibili solo quando si utilizza l'applicazione Supervisor. Non sono disponibili mediante il terminale o la versione standard di Avaya Call Management System (CMS).

In questo capitolo vengono descritti solo i rapporti che sono disponibili esclusivamente tramite Supervisor. Un rapporto integrato contiene i dati in tempo reale e i dati storici in una vista giornaliera corrente. Per le informazioni generali sui rapporti integrati, vedere Utilizzo dei rapporti.