La scheda Rapporti integrati consente di selezionare i rapporti che vengono aggiornati in tempo reale e visualizzare le informazioni che sono state raccolte negli intervalli nelle 24 ore precedenti, fino alla generazione del rapporto stesso. Nei rapporti integrati standard vengono riportati i dati delle attività relative a ACD (Automatic Call Distribution, distribuzione automatica delle chiamate), agenti, divisioni/specialità, linee/fasci di linee, vettori e VDN (Vector Directory Number, numero di collegamento vettore). La disponibilità dei rapporti dipende dal tipo di server di comunicazione, dalle autorizzazioni e dalle prestazioni del sistema.