Rapporto preferenza di specialità VDN

Ultimo aggiornamento : Apr 11, 2025 |
Prolog information
Questo rapporto, disponibile solo per i clienti che dispongono delle funzioni Vettorizzazione ed EAS, visualizza informazioni sulla gestione delle chiamate dell'intero VDN ed elenca il numero delle chiamate gestite per ogni preferenza di specialità VDN.
Per poter eseguire questo rapporto, è necessario che le funzioni Vettorizzazione ed EAS siano abilitate.
Tenere presente quanto riportato di seguito su questo rapporto.
  • Questo rapporto è disponibile solo se sono state acquistate le funzioni Vettorizzazione ed EAS e si è autorizzati a utilizzare tali funzioni.
  • In questo rapporto vengono visualizzati i dati di gestione delle chiamate ai VDN in base alla preferenza di specialità VDN.
  • Se una preferenza specifica nel vettore è amministrata anche come preferenza di specialità VDN per il VDN associato, i dati relativi a tale preferenza sono indicati in questo rapporto.
  • Gli elementi del database utilizzati per il rapporto preferenza di specialità VDN sono memorizzati nella tabella cvdn.
  • Questo rapporto utilizza la finestra di input dei rapporti VDN. Selezionare il VDN che si desidera visualizzare sul rapporto. Vedere Finestra di selezione e campi di input dei rapporti VDN per ulteriori informazioni.