Bearbeiten eines Postfachs

Zuletzt aktualisiert : Mar 11, 2025 |

Informationen zu diesem Vorgang

Sie können die Konfiguration eines hinzugefügten Postfachs aktualisieren. Beim Aktualisieren der Postfachkonfiguration können Sie den Postfachnamen, die E-Mail-Adresse und das Protokoll für eingehende E-Mails nicht ändern.

Vorbereitungen

Fügen Sie ein Postfach hinzu.
Deaktivieren Sie das hinzugefügte Postfach.

Vorgehensweise

Klicken Sie in der Navigationsstruktur auf Kanäle > E-Mail.
Klicken Sie auf der Seite E-Mail-Postfächer für das zu bearbeitende Postfach auf und dann auf Bearbeiten.
Aktualisieren Sie die Postfachkonfiguration nach Bedarf.
Optional Klicken Sie bei einem Microsoft 365-Postfach auf Speichern und verbinden und melden Sie sich bei dem Postfach an, um eine Verbindung zum Microsoft 365-E-Mail-Server herzustellen.

Wenn Sie sich zum ersten Mal beim Microsoft 365-Konto anmelden, wird das Fenster Genehmigung erforderlich angezeigt. Sie müssen die Genehmigungsanforderung senden, die Postfachkonfiguration speichern und die Konfiguration fortsetzen, nachdem Ihre IT-Abteilung die Anforderung genehmigt hat.

Die Benachrichtigung Verbindung erfolgreich hergestellt wird angezeigt.
Um die Verbindung zum Postfach zu testen, klicken Sie auf Verbindung testen.

Wenn das Contact Center eine Verbindung zum Postfach herstellt, wird Ihnen der Status Erfolg angezeigt. Wenn der Verbindungsstatus Fehler lautet, müssen Sie das Postfach neu konfigurieren.
Klicken Sie auf Speichern.

>Weitere Schritte

Aktivieren Sie das Postfach.

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