Geben Sie den Namen des Zeitplans ein.

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Wählen Sie die Zeitzone aus, in der Sie das Contact Center betreiben. Sie konfigurieren alle Zeitintervalle im Zeitplan in der ausgewählten Zeitzone.

Geben Sie den Namen des Zeitintervalls ein.

Geben Sie eine kurze Beschreibung des Zeitintervalls ein.

Geben Sie die Uhrzeit ein, zu der der Arbeitstag beginnt.

Geben Sie die Uhrzeit ein, zu der der Arbeitstag endet.

Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:

• Tage

  Wählen Sie die Wochentage aus, an denen das Contact Center in Betrieb ist.

• Daten

  Wählen Sie das Datum oder den Zeitraum aus, für den der Zeitplan gilt.

Geben Sie den Namen des Feiertags ein.

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Wählen Sie das Datum oder den Datumsbereich aus, wenn das Contact Center an Feiertagen geschlossen ist.