Bearbeiten einer Rückruf-Erfahrung

Zuletzt aktualisiert : Mar 11, 2025 |

Informationen zu diesem Vorgang

Sie können eine Rückruf-Erfahrung bearbeiten, um einen Fehler zu korrigieren oder die Konfiguration zu aktualisieren.

Vorbereitungen

Melden Sie sich bei Anwendungs-Center – Administration als Kontoadministrator an.

Vorgehensweise

  1. Klicken Sie in der Navigationsstruktur auf Contact Center > Rückruf.
  2. Klicken Sie auf der Seite Rückruf – Erfahrungen in der Zeile der zu bearbeitenden Erfahrung auf das Drei-Punkte-Symbol und dann auf Bearbeiten.
  3. Aktualisieren Sie die Konfiguration und klicken Sie auf Speichern.