Bearbeiten von Zeitplänen

Zuletzt aktualisiert : Mar 11, 2025 |

Informationen zu diesem Vorgang

Bearbeiten Sie einen Zeitplan, um einen Fehler zu korrigieren oder Änderungen am Zeitplan vorzunehmen. Sie können Zeitplan-Elemente erstellen, bearbeiten und löschen.

Vorbereitungen

Melden Sie sich bei Anwendungs-Center – Administration als Kontoadministrator an.

Vorgehensweise

  1. Klicken Sie in der Navigationsstruktur auf „Contact Center > Zeitpläne“.
  2. Klicken Sie auf der Seite Zeitpläne in der Zeile des zu bearbeitenden Zeitplans auf das Drei-Punkte-Symbol und dann auf Bearbeiten.
  3. Gehen Sie wie folgt vor:
    • Um ein Zeitplan-Element hinzuzufügen, klicken Sie auf Neu.

    • Um ein Zeitplan-Element zu bearbeiten, klicken Sie auf das Element.

    • Um ein Zeitplan-Element zu löschen, wählen Sie das Element aus und klicken Sie auf Löschen.

  4. Aktualisieren Sie die Konfiguration und klicken Sie auf Speichern.