Bearbeiten Sie einen Zeitplan, um einen Fehler zu korrigieren oder Änderungen am Zeitplan vorzunehmen. Sie können Zeitplan-Elemente erstellen, bearbeiten und löschen.
Vorbereitungen
Melden Sie sich bei Anwendungs-Center – Administration als Kontoadministrator an.
Vorgehensweise
Klicken Sie in der Navigationsstruktur auf „Contact Center > Zeitpläne“.
Klicken Sie auf der Seite Zeitpläne in der Zeile des zu bearbeitenden Zeitplans auf und dann auf Bearbeiten.
Gehen Sie wie folgt vor:
Um ein Zeitplan-Element hinzuzufügen, klicken Sie auf Neu.
Um ein Zeitplan-Element zu bearbeiten, klicken Sie auf das Element.
Um ein Zeitplan-Element zu löschen, wählen Sie das Element aus und klicken Sie auf Löschen.
Aktualisieren Sie die Konfiguration und klicken Sie auf Speichern.