Um Benutzer zu konfigurieren, die sich zur Bearbeitung von Kundeninteraktionen bei Avaya Workspaces anmelden können, können Sie einen der folgenden Mechanismen verwenden:

• Verwenden Sie Anwendungs-Center – Administration, um Benutzer einzeln hinzuzufügen. Weitere Informationen zum Hinzufügen einzelner Benutzer finden Sie unter Konfigurieren von Benutzern.

• Verwenden Sie die Benutzerstapelvorlage auf der Registerkarte Hybrid Voice, um mehrere Benutzer gleichzeitig hinzuzufügen. Weitere Informationen zum Hinzufügen mehrerer Benutzer finden Sie unter Hinzufügen mehrerer Benutzer. Sie können diese Benutzer dann in Anwendungs-Center – Administration importieren. Weitere Informationen zum Import mehrerer Benutzer finden Sie unter Bearbeiten mehrerer Benutzer.

• Mit der Synchronisierungsfunktion können Sie Avaya Experience Platform™ On-Prem-Einheiten wie Nebenstellen, Agenten, Ursachencodes und Systemparameterfunktionen von den Avaya Aura®-Systemen vor Ort mit Anwendungs-Center – Administration in der Cloud synchronisieren. Weitere Informationen zur Benutzerverwaltung durch Synchronisierung finden Sie unter Synchronisierung – Überblick.