Préférences système générales

Date de la dernière mise à jour : Apr 14, 2025 |

Cet ensemble de préférences traite les options générales du fonctionnement du serveur de messagerie vocale. Pour les serveurs autres que le serveur de messagerie vocale central/principal, seul le Niveau de débogage peut être réglé.





Paramètre

Description

Niveau de débogage

Par défaut = Informations (critique pour Unified Communications Module).

Détermine la quantité d'informations que le serveur doit fournir au journal, le cas échéant. Ce paramètre peut également être défini via le menu Web Control du serveur Paramètres > Général.

Temporisation de la connexion Client/Serveur

Par défaut = 5 minutes.

Affiché pour le client Voicemail Pro uniquement. Etant donné que le serveur prend en charge uniquement un client connecté à la fois, ce champ définit un temps d'attente avant de déconnecter automatiquement un client inactif.

Paramètre

Description

Interface de téléphonie par défaut

Par défaut = Intuity. Utilisez ce champ pour sélectionner le mode de fonctionnement de toutes les boîtes vocales. Les options disponibles sont le mode IP Office ou le mode d'émulation Intuity.

Mot de passe de la messagerie vocale

Par défaut = Vide. Le mot de passe défini ici doit correspondre au mot de passe de la messagerie vocale configuré dans les paramètres de sécurité d'IP Office.

  • Pour les versions 11.1 FP1 et ultérieures d'IP Office, le mot de passe pour la connexion à la messagerie vocale est fixé à 31 caractères avec une restriction sur les caractères répétés et l'application de caractères de différents types (minuscules, majuscules, chiffres, caractères étendus).

Durée minimale du message

Par défaut = 0 seconde (en mode IP Office) et 3 secondes (en mode Intuity).

Permet de définir une longueur minimale pour un message. La valeur minimum pouvant être définie est 0 seconde, et la valeur maximum est 10 secondes. Les messages ne respectant pas la longueur minimale sont supprimés immédiatement. Ce champ n'est pas disponible en mode IP Office.

Longueur maximum d’un message

Par défaut = 120 secondes.

Permet de définir une longueur maximum pour un message. La longueur maximum pouvant être définie est 3 600 secondes (60 minutes).

Option de basculement

Par défaut = Normale

Utilisez ce champ pour configurer le mode de fonctionnement de la restauration dans un système de messagerie vocale doté d'un serveur de messagerie vocale de secours. La restauration est considérée uniquement si les serveurs de messagerie préféré et de secours ont amorcé leur opération de synchronisation (échange de messages SMTP, etc.).

  • Manuel

    L'administrateur système doit lancer l'opération de restauration.

  • Normale

    Le serveur de sauvegarde démarre l'opération de restauration une fois que tous les appels actuels sur le serveur de messagerie vocale de sauvegarde sont terminés.

  • Automatique

    Le serveur de sauvegarde démarre l'opération de restauration une fois que tous les appels actuels sur le serveur de messagerie vocale de sauvegarde sont terminés ou après l'expiration du délai défini (maximum 60 minutes), si celui-ci est dépassé.

Durée maximum d'appel / d'enregistrement VRL

Par défaut = 3600 secondes.

Permet de définir une durée maximum d'enregistrement des appels. La valeur maximale est de 18 000 secondes (300 minutes). La valeur minimale est soit de 3 secondes (mode IP Office), soit de 5 secondes (mode Intuity).

Lecture de l'annonce d'enregistrement de l'appel

Par défaut = Activé

Cochez cette case pour lire un avis aux appelants pour leur signaler que l'enregistrement de leur appel commence. Dans certains pays, la loi exige d'informer les appelants avant d'enregistrer leur appel ; vérifiez si c'est le cas pour votre pays avant de décocher cette case.

Numéro de fax système

Par défaut = Vide

Ce champ peut être utilisé pour définir le numéro du télécopieur sur lequel seront dirigés tous les fax entrants. Si vous utilisez une carte de télécopie, le numéro saisi doit correspondre au numéro de l'extension attribuée à la carte de télécopie du serveur de télécopie. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la section Configuration du numéro de fax système.

  • Les propriétaires de boîte vocale Intuity ont la possibilité de définir leur propre numéro de fax (à la place du numéro de fax système). En qualité d'administrateur système, vous devez configurer un numéro de fax système pour permettre aux propriétaires de boîte vocale de définir leur propre numéro. Les appels entrants sont dirigés vers Voicemail Pro, puis Voicemail Pro redirige les appels fax vers le numéro de fax personnel du propriétaire de la boîte vocale, si un numéro a été défini. Pour de plus amples informations, les propriétaires de boîte vocale peuvent se reporter au guide Avaya IP Office d'utilisation de Voicemail Pro en mode Intuity (15-601130).

  • Si votre système de fax nécessite un adressage de préfixe, par exemple le serveur de fax C3000, n'indiquez pas de numéro de fax dans la zone Numéro de fax système. Saisissez plutôt le numéro à utiliser en tant que préfixe de sorte qu'un message fax puisse être identifié et transféré vers le numéro de poste du destinataire prévu. Par exemple, si le préfixe est 55 et qu'un fax est envoyé au poste 201, le préfixe est automatiquement ajouté devant le numéro, le numéro complet sera donc 55201.

A utiliser comme préfixe

Si votre système de fax n'utilise pas l'adressage de préfixe, ne cochez pas cette case. Pour que cette fonction fonctionne, vous devez configurer un code de fonction.

Activer sous-adressage de fax

La plupart des serveurs de fax transfèrent les télécopies en fonction de la signalisation DTMF reçue avec l'appel fax. Cochez la case Activer sous-adressage de fax pour que le signal DTMF soit transmis au serveur de fax une fois que l'appel a obtenu une réponse, afin que le fax puisse être transféré vers l'adresse e-mail du destinataire prévu.