Lorsque le système IP Office achemine un appel vers le serveur de messagerie vocale, il indique les paramètres régionaux pour lesquels des invites de correspondance doivent être fournies, le cas échéant. Dans la configuration IP Office, les paramètres régionaux sont toujours définis pour le système. Cependant, il est possible de définir des paramètres régionaux différents pour chaque utilisateur, chaque routage d'appels entrants et les codes de fonction, en plus des paramètres régionaux par défaut du système.
Les paramètres régionaux envoyés au serveur de messagerie vocale par le système IP Office sont déterminés comme suit :
Source des paramètres régionaux |
Utilisé |
Paramètres régionaux des codes de fonction |
Les paramètres régionaux des codes de fonctions, s'ils sont définis, sont utilisés si l'appel est acheminé vers la messagerie vocale à l'aide du code de fonction. |
Paramètres régionaux |
Si aucun paramètre régional pour l'utilisateur ou le routage des appels entrants n'est défini, les paramètres régionaux système sont utilisés, à moins qu'ils ne soient annulés par ceux des codes de fonction. |
Paramètres régionaux du routage des appels entrants |
Si les paramètres régionaux du routage des appels entrants sont définis, ils sont utilisés lorsque l'appelant est externe. |
Paramètres régionaux de l'utilisateur |
Si les paramètres régionaux de l'utilisateur sont définis, ils sont utilisés lorsque l'appelant est interne. |
Si les messages guide correspondant aux paramètres régionaux IP Office ne sont pas disponibles, le serveur de messagerie vocale les fournit dans une langue de remplacement, le cas échéant.
Si nécessaire, il est possible de changer la langue fournie par un flux d'appels de messagerie vocale en utilisant une action Sélectionner la langue des messages du système.
