Pour les clients qui utilisent Microsoft Exchange, l'utilisateur de la messagerie vocale peut être configuré de telle sorte que ses messages vocaux soient renvoyés vers sa messagerie électronique. Ces utilisateurs peuvent ainsi utiliser Microsoft Outlook pour afficher, gérer et lire leurs messages vocaux. Cette fonction est appelée Intégration UMS Exchange.
Pour IP Office version 9.1, le serveur de messagerie vocale peut utiliser les services Web Exchange (EWS) pour se connecter au serveur Exchange. Ainsi, l'intégration Exchange est simplifiée, car il n'est plus nécessaire d'installer et de configurer le service MAPI sur le serveur et sur les ordinateurs clients. Cette fonction est prise en charge pour les serveurs de messagerie vocale IP Office Server Edition, les serveurs d'applications IP Office et les serveurs de messagerie vocale basés sur UCM se connectant aux serveurs Exchange 2016 et 2019.
Plusieurs utilisateurs peuvent utiliser l'intégration Google sur le même système que d'autres utilisateurs utilisant un UMS de serveur Exchange (MAPI or EWS), et vice versa. En revanche, chaque utilisateur peut utiliser une seule méthode UMS.
