Exemple de flux d'appels

Date de la dernière mise à jour : Jan 29, 2021 |

À propos de cette tâche

Dans cet exemple, après avoir sélectionné un nom en utilisant le service Numéroter par nom, l'appelant est transféré vers le poste correspondant. Si ce poste ne répond pas ou est occupé, l'appelant est invité à laisser un message.

Procédure

Dans Voicemail Pro, un nouveau module intitulé Dial by Name a été ajouté.
Dans Actions de téléphonie, l'action Composer par nom a été ajoutée.
Dans Actions de téléphonie, une action Transfert assisté a également été ajoutée. Sous l'onglet Spécifique, l'option Boîte vocale a été définie sur $KEY.
Le résultat Vrai de l'action Composer par nom a été connecté à l'action Transfert assisté.
Dans Actions boîte vocale, une action Laisser un message a été ajoutée.

Dans l'onglet Spécifique, l'option Boîte vocale a été définie sur $KEY. Les résultats Non-Réponse et Occupé de l'action Transfert assisté ont été connectés à cette action.