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Administration d'IP Office Voicemail Pro
Conditions
Les conditions offrent une méthode de vérification et de distribution d'un flux d'appels en fonction de la date ou du jour de la semaine, ou de la valeur d'une variable.
Dans un flux d'appels de messagerie vocale, une condition peut être vérifiée à l'aide d'une action 
Tester une condition. En fonction de l'état actuel de la condition (vrai ou faux), les appelants peuvent être acheminés vers différentes actions.
Les conditions sont construites à partir d'un ensemble d'éléments de base. Ces éléments peuvent être combinés au sein d'une condition unique afin de créer des règles complexes. Le planning hebdomadaire, par exemple, peut servir à définir les horaires de travail standard d'une société, puis être combiné avec le calendrier pour définir les jours particuliers, comme les jours fériés.
Éléments d'une condition
Il est possible d'ajouter les différents types d'éléments suivants à une condition :
Calendrier : sélectionnez des jours dans le calendrier (255 maximum) devant définir l'élément comme étant vrai si la date du jour correspond à l'un des jours sélectionnés.
Planning hebdomadaire : sélectionnez les jours de la semaine, puis une plage horaire pour chacun d'eux, devant définir l'élément comme étant « vrai ».
Condition : sélectionnez une condition existante destinée à servir d'élément dans une autre condition.
Comparer : permet de comparer une valeur à une autre à l'aide d'un critère sélectionné, tel que « Égal à » ou « Supérieur ou égal à », et de renvoyer la valeur « vrai » lorsque le critère est respecté. Les valeurs à comparer peuvent correspondre à la valeur de variables d'appel et/ou à des valeurs numériques saisies directement.
Paramètres logiques
Des opérateurs logiques peuvent être appliqués à la condition entière et aux éléments de la condition. Ils déterminent quand une condition est vraie ou fausse.
ET : la condition est vraie lorsque tous ses éléments sont vrais, par exemple lorsque A et B sont tous les deux vrais.
OU : la condition est vraie lorsque l'un de ses éléments est vrai, par exemple si le jour est lundi ou mardi.
NON : cet élément logique peut être utilisé pour inverser la valeur (par ex. faux lorsque c'est vrai) des éléments individuels ou de la condition entière.