Préférences système de la messagerie externe

Date de la dernière mise à jour : Apr 26, 2024 |

Cet onglet définit les paramètres par défaut de la fonction d'appel externe. Cet onglet est masqué si les appels externes sont désactivés. Voir la section Activation/désactivation de la messagerie externe.

Les propriétaires d'une boîte vocale peuvent ensuite configurer leurs propres options d'appel externe depuis leur téléphone, par exemple pour créer leur propre profil horaire. Vous pouvez également afficher et modifier ces paramètres utilisateur. Reportez-vous à la section Configuration des paramètres de la messagerie externe d'un utilisateur.

Ces paramètres peuvent être réglés uniquement dans les préférences du serveur de messagerie vocale central/principal. Les paramètres d'autres serveurs de messagerie vocale sur le réseau s'adaptent automatiquement à ces paramètres.





Paramètre

Description

Heures système

Ces champs définissent les heures de début et de fin de deux catégories d'heures différentes. Les utilisateurs peuvent sélectionner s'ils souhaitent utiliser la messagerie externe pendant ces périodes plutôt que de devoir définir manuellement leurs propres heures de messagerie externe.

Heures de pointe

Période de temps pendant laquelle la messagerie externe doit être active par défaut dans le système.

Heures de pointe

Heures ouvrables les plus occupées.

Paramètres système pour les nouvelles tentatives

Ces paramètres permettent de définir la fréquence par défaut des tentatives de la messagerie externe.

Nombre de nouvelles tentatives

Plage comprise entre 0 et 10. Si le message n'est pas relevé après la dernière tentative, aucune notification n'est envoyée tant qu'un nouveau message n'est pas remis dans la boîte vocale de l'utilisateur.

Intervalles avant nouvelle tentative

L'intervalle avant nouvelle tentative s'applique à chaque tentative consécutive. L'intervalle correspond à la durée entre chaque tentative de connexion au numéro cible. Entre la 6e et la 10e tentative, c'est l'intervalle de nouvelle tentative par défaut qui est utilisé.