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Administration d'IP Office Voicemail Pro
Configuration d'un serveur de fax
À propos de cette tâche
La procédure suivante illustre comment configurer un serveur de fax pour qu'il fonctionne avec un système IP Office. L'illustration s'applique aux applications de serveur de fax courantes suivantes :
Gfi FAXMaker
Fenestrae Faxination
Equisys Zetafax
Captaris RightFax
Le serveur de fax est configuré pour distribuer les fax aux boîtes vocales du serveur Exchange en fonction de la sous-adresse de fax DTMF d'origine transmise par Voicemail Pro. Pour que le serveur de fax et Voicemail Pro interagissent, des droits d'utilisateurs spécifiques sont requis.
Si l'ordinateur qui fait office de serveur de fax utilise une carte fax analogique, celle-ci doit être connectée à un port de poste analogique (POT) d'IP Office.
Avant de commencer
Avant de configurer un serveur de fax pour Voicemail Pro, vous devez :
Installer le logiciel du serveur de fax.
Installer le matériel et le connecter à un système IP Office.
Installer et configurer le connecteur Exchange.
Pour en savoir plus sur la configuration système requise et sur l'installation d'un serveur de fax, consultez la documentation du fabricant ou visitez son site Web.
La configuration d'un serveur de fax fonctionnant avec Voicemail Pro comprend les étapes clés suivantes :
Procédure
- Définissez le numéro de fax système. Voir Configuration du numéro de fax système Voicemail Pro.
- Si des numéros à préfixe sont utilisés, vous pouvez configurer un code de fonction pour que les appels fax soient acheminés vers les numéros à préfixe.
- Si le mode de boîte vocale choisi est Intuity, informez tous les propriétaires de boîte vocale qu'ils peuvent définir, s'ils le souhaitent, les destinations qu'ils préfèrent pour les fax. Reportez-vous à la section Configuration d'un numéro de fax défini par l'utilisateur.
- Si aucun numéro de fax système n'est utilisé, vous pouvez définir une action Menu pour l'acheminement des appels fax. Voir Routage des appels fax à l'aide d'une action Menu.
- Si l'ordinateur serveur de fax utilise une carte de télécopie analogique, configurez le numéro de poste à utiliser pour les fax. Reportez-vous à la section Configuration d'un numéro de poste analogique pour l'utilisation du fax.