Le serveur de messagerie vocale peut être configuré pour passer des appels d'alarme aux utilisateurs. Pour ce faire, un appelant est dirigé vers une action Alarme dans un flux d'appels. En tant qu'administrateur, vous pouvez également afficher et modifier les alarmes définies. Vous pouvez également ajouter manuellement des alarmes supplémentaires. Vous pouvez également afficher et modifier les alertes à l'aide du client Voicemail Pro. Voicemail Pro est limité à 2 appels d'alerte sortants simultanés (selon la disponibilité des ports de messagerie vocale). Tout appel d'alarme supplémentaire est retardé jusqu'à ce que les appels d'alarme existants se terminent.
Paramètre |
Description |
Heure (hh:mm) |
Définit l'heure de l'alerte au format 24 heures. Vous pouvez entrer une heure ou utiliser une variable d'appel. Si le champ reste vierge ou si la variable d'appel n'est pas une heure valide, l'utilisateur du flux d'appels doit saisir une heure identique à celle indiquée lorsque l'option Demander à l'appelant est sélectionnée. |
Fréquence |
Indique la fréquence à laquelle l'alarme doit se déclencher. Les options sont Une seule fois, Tous les jours ou Toutes les semaines. Il est possible d'utiliser une variable ayant la valeur 1, 2 ou 3 respectivement. |
Jour |
Utilisable avec les alertes Une seule fois et Toutes les semaines. Définit le jour de l'alarme. L'option Aujourd'hui est également proposée pour les alertes dont le paramètre Fréquence est défini sur Une seule fois. |
Fichier |
Ce champ est facultatif. Si un fichier est indiqué à cet endroit, il est utilisé pour l'appel d'alarme. Si aucun fichier n'est indiqué, le message d'alarme par défaut ("Ceci est un appel d'alarme, veuillez raccrocher") est utilisé. |
Afficher le texte |
Par défaut, l'alarme affiche le texte "Alarme" sur la cible, s'il s'agit d'un téléphone Avaya doté d'un écran. Ce champ permet de personnaliser le texte à utiliser. |
Durée de la sonnerie |
Par défaut = 60 secondes. Plage = 5 à 120 secondes. Ce champ définit la durée pendant laquelle la sonnerie de l'appel d'alarme doit continuer à retentir si l'appel reste sans réponse. |
Tentatives |
Par défaut = 0 (Désactivé). Plage = 0 à 10. Ce champ permet de définir le nombre de fois qu'il faut répéter l'alarme si elle reste sans réponse et que personne ne l'efface. Si vous sélectionnez une valeur différente de 0, l'option Intervalle devient accessible pour permettre d'indiquer l'intervalle à attendre entre les répétitions. |
Intervalle |
Par défaut = Aucun (Désactivé). Si vous avez indiqué le nombre de tentatives, cette option permet de sélectionner l'intervalle (en minutes) à respecter entre les tentatives de répétition de l'alarme jusqu'à ce que l'alarme soit effacée. |
Code d'annulation |
Par défaut = Désactivé. Lorsque cette option est désactivée, l'alarme s'efface une fois l'appel pris. Si elle est activée, il est possible de spécifier un code. Si le bon code n'est pas composé en réponse à une alarme, l'alarme n'est pas effacée et se répète si vous avez indiqué un nombre de tentatives. |
Code d'annulation |
Par défaut = *, Plage = jusqu'à 4 chiffres. Ce champ permet de définir le code à composer pour effacer l'appel d'alarme. La valeur * signifie que vous pouvez appuyer sur n'importe quelle touche. Pour annuler l'alarme, saisissez le code d'annulation, puis appuyez sur la touche dièse (#). Le fichier utilisé pour la lecture du message d'alarme doit indiquer le code d'annulation et spécifier que celui-ci doit être suivi de la touche dièse (#). |
