Il est possible de configurer un utilisateur pour qu'il reçoive une notification lorsqu'un nouveau message vocal arrive alors qu'il ne se trouve pas à son poste. Cette notification peut être mise en œuvre de deux façons.
Rappel de la messagerie vocale : il s'agit d'un service par lequel Voicemail Pro appelle un numéro spécifié chaque fois que l'utilisateur reçoit un nouveau message vocal. Le rappel requiert la création d'un point de départ Rappel dans Voicemail Pro et la saisie d'un numéro de rappel dans IP Office Manager.
Messagerie externe de la messagerie vocale : il s'agit d'un service permettant de configurer une notification de messagerie vocale vers des numéros externes précis et de donner un degré de priorité plus élevé à cette notification si le message n'est pas écouté. La messagerie externe peut être configurée par tout utilisateur de messagerie vocale en mode Intuity.
Remarque :
Le rappel et la messagerie externe sont deux fonctions bien distinctes du rappel de messagerie vocale. Le rappel de messagerie vocale alerte l'utilisateur sur son propre poste, tandis que le rappel et la messagerie externe peuvent servir à envoyer une notification à un numéro externe, par exemple un téléphone mobile ou un pager.
