Le chiamate che superano i valori CAC massimi non sono consentite.
Le chiamate effettuate da numeri interni verso trunk pubblici tramite la funzione Selezione percorso alternativo (ARS, Alternate Route Selection) vengono messe in coda e viene visualizzato il messaggio In attesa della linea.
Le chiamate effettuate da numeri interni verso trunk pubblici non instradate tramite ARS vengono identificate da un tono di occupato rapido e viene visualizzato il messaggio Congestione.
I telefoni inattivi visualizzano solo le chiamate di emergenza/locali.
L'instradamento alternativo verso un gateway PSTN locale segue le regole di escalation della priorità ARS.
Le chiamate SIP che superano i limiti delle chiamate e non prevedono altre destinazioni vengono rifiutate e visualizzano la dicitura cause=486 o cause = 503.
Chiamate consentite
Una volta raggiunti i limiti CAC, vengono consentite le chiamate riportate di seguito.
Le chiamate di emergenza sono sempre consentite.
Le chiamate in corso non vengono mai interrotte ai fini del raggiungimento dei limiti.
Un telefono in un sito remoto che parcheggia una chiamata ha sempre la possibilità di recuperarla.
Le chiamate del tipo Richiesta intrusione coaching sono consentite.
