Abbinamento

Ultimo aggiornamento : Jul 15, 2025 |
Prolog information
Metadata
Keywords:
Il Twinning consente alle chiamate dell'utente di essere presentate sia sull'interno corrente che su un altro numero. Il sistema supporta due modalità di abbinamento:
Interno
Cellulare
Destinazione abbinamento
Solo interni
Solo i numeri esterni.
Supportata in
Tutte le impostazioni locali
Tutte le impostazioni locali
Licenza richiesta
No
No
Gli indicatori BLF utente e le composizioni rapide impostati sull'utente principale segnalano occupato quando sono collegati alle chiamate abbinate, comprese le chiamate abbinate che hanno ricevuto risposta sulla destinazione di abbinamento.

Non disturbare e abbinamento

Abbinamento cellulari
Selezionando DND si disattiva l'abbinamento cellulari.
Abbinamento interno
  • Le chiamate squillano sul secondario, se il principale è scollegato o impostato su Non disturbare.
  • La disconnessione o l'impostazione Non disturbare sul telefono secondario influisce solo sul secondario.
Elenco eccezioni Non disturbare
Per entrambi i tipi di twinning, quando DND è selezionato, le chiamate dai numeri immessi nell'Elenco eccezioni Non disturbare dell'utente vengono presentate sia al telefono principale che a quelli secondari.

Abbinamento interno

L'abbinamento interno può essere utilizzato per collegare due interni di sistema in modo che fungano da interno unico. Di solito questa funzione viene utilizzata per collegare il telefono della scrivania dell'utente con un tipo di interno wireless, ad esempio, un apparecchio DECT o WiFi.
Abbinamento interno è una funzione esclusiva: ciò significa che solo un telefono può essere collegato tramite questa funzione con un altro. Quando due telefoni sono abbinati, uno funge da telefono principale e l'altro da apparecchio secondario. Quando l'opzione Abbinamento a interno è attivata, le chiamate al telefono principale dell'utente vengono presentate anche sul telefono secondario abbinato. Gli altri utenti non possono comporre direttamente il numero del telefono secondario.
  • Se i telefoni principale o secondario presentano tasti di stato chiamata, questi vengono utilizzati per la segnalazione delle chiamate. In caso contrario, viene utilizzato il tono di chiamata in attesa, indipendentemente dalle impostazioni di chiamata in attesa degli utenti. In entrambi i casi, si applica l'impostazione Numero massimo di chiamate.
  • Le chiamate a e dal telefono secondario vengono presentate con le stesse impostazioni di nome e numero del telefono principale.
  • L'utente abbinato può trasferire le chiamate tra il telefono principale e quello secondario.
  • Le chiamate squillano sul secondario, se il principale è scollegato o impostato su Non disturbare.
  • La disconnessione o l'impostazione Non disturbare sul telefono secondario influisce solo sul secondario.
  • I tasti utente impostati in modo da monitorare lo stato del telefono principale riflettono anche lo stato del telefono secondario.
  • A seconda del tipo di telefono secondario utilizzato, se la segnalazione delle chiamate avviene sull'apparecchio secondario ma l'utente risponde sull'apparecchio principale, le chiamate potrebbero essere registrate comunque nel registro chiamate del telefono secondario. Ciò si verifica se il registro chiamate è una funzione del telefono, piuttosto che del sistema.
  • L'avviso di chiamata sul telefono secondario ignora le impostazioni di Ritardo squillo applicate al tasto di stato utilizzato sul telefono primario. L'unica eccezione è costituita dai tasti impostati su Nessuno squillo: in questo caso, le chiamate non vengono abbinate.
Per gli interni abbinati internamente è valido quanto segue:
In caso di utilizzo di un telefono serie 1400, 1600, 9500 o 9600 quale interno secondario:
  • Le funzioni di rubrica/contatti dell'interno secondario hanno accesso ai record della Rubrica personale centralizzata dell'utente principale in aggiunta alla Rubrica del sistema centralizzata.
  • Le funzioni di registrazione/elenco chiamate dell'interno secondario hanno accesso al registro chiamate centralizzato dell'utente principale.
  • La funzione di composizione dell'interno secondario utilizza il registro chiamate centralizzato dell'utente principale. Si noti che l'impostazione modalità elenco o modalità numero singolo è un'impostazione locale del telefono.
È inoltre visualizzato sui telefoni serie 3700 su un sistema Avaya Wireless DECT installato utilizzando il provisioning del sistema.
In tutti i tipi di telefoni, la modifica delle seguenti impostazioni sull'interno primario o secondario applicherà l'impostazione all'utente primario. Ciò vale sia che si utilizzi un codice funzione, un tasto programmabile o un menu del telefono. Lo stato della funzione verrà indicato su entrambi gli interni, se il tipo di interno lo prevede.
  • Impostazioni di inoltro
  • Stato di appartenenza al gruppo e stato di servizio del gruppo
  • Attivazione/disattivazione di Voicemail
  • Attivazione/disattivazione di Non disturbare e aggiunta/eliminazione delle eccezioni di non disturbo

Abbinamento cellulari

Questo metodo di abbinamento può essere utilizzato con i numeri esterni. Le chiamate instradate al telefono secondario restano sotto controllo del sistema e possono essere reindirizzate sul principale, se richiesto. Se l'utente risponde alla segnalazione di un segmento di chiamata abbinata, l'altro segmento viene terminato.
La funzione di abbinamento cellulari viene applicata soltanto alle chiamate normali. Non si applica alle seguenti chiamate:
  • Le chiamate Intercom, a composizione diretta e al cercapersone
  • Avviso di chiamata su pulsanti stati linea, stati con ponte e di copertura chiamate.
  • Le chiamate di ritorno da attesa, parcheggio, trasferimento e le richiamate automatiche
  • Le chiamate seguimi
  • Chiamate inoltrate (tranne se è attiva l'impostazione Chiamate inoltrate idonee all'abbinamento cellulari per l'utente).
  • Chiamate ai gruppi di ricerca (tranne se è attiva l'impostazione Chiamate gruppi di ricerca idonee all'abbinamento cellulari per l'utente).
  • Le chiamate aggiuntive, quando l'interno principale è attivo e impegnato in una chiamata oppure quando la destinazione di abbinamento è collegata a una chiamata abbinata.
In questa scheda sono disponibili anche controlli aggiuntivi.
Azioni di programmazione dei pulsanti
L'azione Emulazione | Abbinamento può essere utilizzata per controllare il funzionamento dell'abbinamento cellulari. Questo pulsante è impostato sull'interno principale, ma quando l'interno è inattivo può essere utilizzato per definire la destinazione dell'abbinamento e per alternare tra l'attivazione e la disattivazione dell'abbinamento. Quando si risponde a una chiamata nella destinazione dell'abbinamento, il pulsante può essere utilizzato per riprendere la chiamata sull'interno principale.
Consegna abbinamento cellulari
Quando si è impegnati in una chiamata su un interno principale, premere il tasto Abbinamento per effettuare un trasferimento non assistito alla destinazione da abbinare. Questa funzione può essere utilizzata anche se l'utente non ha attivato l'impostazione Abbinamento cellulari.
  • Durante questa procedura di trasferimento il pulsante lampeggia.
  • Premendolo di nuovo il pulsante di abbinamento si interrompe il tentativo di trasferimento e si riconnette la chiamata all'interno principale.
  • Il trasferimento ritorna all'origine se non riesce a connettersi alla destinazione di abbinamento o se non riceve risposta entro il Tempo ritorno trasferimento configurato (se per l'utente non è configurato un Tempo ritorno trasferimento, viene usato un tempo forzato di 15 secondi).
Funzioni dei codici funzione
Le seguenti azioni dei codici funzione sono disponibili per l'uso con Abbinamento cellulari.
  • Imposta numero abbinamento cellulari.
  • Attiva abbinamento cellulari.
  • Disattiva abbinamento cellulari.
  • Risposta a chiamata di cellulare abbinato.
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Configurazione delle impostazioni utente