Sistema: impostazioni generali per il funzionamento dei dati e della telefonia del sistema.

Linea: impostazioni per trunk e canali di trunk nel sistema.

Unità di controllo: riepilogo delle informazioni del sistema.

Interno: impostazione delle porte degli interni.

Utente: impostazioni per ciascun utente del sistema. che possono essere associate o meno a un interno.

Gruppo di ricerca: raccolte di utenti a cui possono essere dirette le chiamate alle quali uno di essi risponde.

Codice funzione: numeri che, se composti, attivano funzioni specifiche o vengono convertiti in numeri esterni. È possibile impostare i codici funzione sia a livello di sistema che localmente per un sistema specifico.

Servizio: impostazioni di configurazione, quali i nomi utenti e le password, necessarie per le connessioni ai servizi di dati quale Internet.

RAS: impostazioni Remote Access Service per la connessione delle chiamate dati in entrata.

Instradamento chiamate in entrata: i record vengono utilizzati per far associare i dettagli di chiamate in entrata su trunk esterni con le rispettive destinazioni all'interno del sistema.

Porta WAN: impostazioni di configurazione per le porte WAN fornite su alcune unità.

Rubrica: nomi e numeri esterni. Utilizzata per abbinare i nomi alle chiamate in entrata ed effettuare chiamate tramite le applicazioni utente.

Profilo temporale: utilizzato per controllare quando le diverse funzioni sono attive.

Profilo firewall: consente di controllare i tipi di traffico dati in entrata e in uscita dal sistema.

Instradamento IP: tali record vengono utilizzati per determinare dove instradare il traffico dati sul sistema.

Codice account: utilizzato per il registro delle chiamate e per controllare la composizione di determinati numeri.

Licenza: le chiavi di licenza servono per abilitare le funzioni e le applicazioni del sistema.

Tunnel: utilizzato per tunnel di dati IPSec e L2TP.

Diritti utente: questa funzione fornisce modelli per controllare le impostazioni applicate a utenti associati.

Assistente automatico: utilizzata quando nell'unità di controllo è installata una scheda di memoria.

ARS: Selezione automatica degli instradamenti utilizzata per controllare le chiamate in uscita.

Codici di autorizzazione: i codici di autorizzazione sono simili ai codici account. Tuttavia, a differenza dei codici account che possono essere utilizzati da qualsiasi utente, ciascun codice di autorizzazione può essere utilizzato solo da un utente specifico o da un utente associato a una specifica serie di diritti utente.