L'indicatore del messaggio in attesa (MWI) o un indicatore luminoso di messaggio sono due elementi riconosciuti da un ampio numero di telefoni. Vengono utilizzati per indicare all'utente che la sua casella postale Voicemail contiene nuovi messaggi. Possono anche essere configurati in modo da indicare la presenza nella casella postale di nuovi messaggi di gruppo.

I telefoni digitali Avaya e IP sono tutti dotati di indicatori luminosi integrati per la segnalazione dei messaggi. Anche per tutti gli utenti del telefono, l'applicazione one-X Portal for IP Office offre la funzionalità dell'indicatore del messaggio in attesa.