Imposta tempo di finalizzazione

Ultimo aggiornamento : Jun 27, 2023 |
Prolog information
Resource Id: 9122
Consente agli utenti di modificare l'impostazione del loro Tempo conclusione chiamata (Utente | Telefonia | Impostazioni chiamate).
  • Altri telefoni o applicazione che eseguono il monitoraggio dello stato dell'utente, indicheranno tale utente come ancora occupato (in una chiamata).
  • Le chiamate al gruppo di ricerca non saranno trasferite all'utente.
  • Se l'utente utilizzata un telefono a linea singola, anche le chiamate dirette riceveranno un segnale di occupato. Se l'utente utilizza un telefono multilinea (diversi stati di chiamata), le chiamate dirette squilleranno come di consueto.
  • Si consiglia di non impostare questa opzione su un valore inferiore al predefinito, pari a 2 secondi. Se si immette 0, la chiamata successiva squillerà immediatamente.
  • Per gli utenti impostati come Agente CCR, utilizzare la funzione Tempo operatività dopo chiamata (Utente | Telefonia | Impostazioni supervisore).

Dettagli

  • Numero di telefono: intervallo di tempo in secondi.
  • Codice funzione predefinito:
  • Comando tasto programmabile:  OraCo
  • Vedere anche: Imposta tempo di non risposta.
  • Versione: 1.0+.

Esempio

N rappresenta il numero di secondi. Ad esempio, se un utente desidera impostare il proprio tempo conclusione su 8 secondi, dovrà comporre *82*5#. Questo codice funzione è utile in un ambiente "call center", in cui l'operatore ha bisogno di tempo per registrare i dettagli di una chiamata prima di ricevere la successiva. Se si imposta 0, l'interno non riceve alcuna chiamata. Si consiglia di non impostare questa opzione su un valore inferiore al predefinito, pari a 2 secondi.
  • Codice funzione: *82*N#
  • Numero di telefono: N
  • Funzione: SetWrapUpTime