Quando un utente effettua una chiamata componendo un numero:
-
Composizione codice funzione completata:
La composizione viene elaborata in base all'utente, ai diritti utente, al sistema e ai codici funzione ARS.
-
Corrispondenza URI linea SIP/Stato linea SIP:
L’IP Office cerca un URI SIP con lo stesso Gruppo in uscita dell'ID gruppo linee del codice funzione.
-
Ogni linea viene controllata nell'ordine del Numero linea.
-
Vengono prima verificate le voci dello Stato linea SIP, poi quelle dell'URI SIP.
-
Le voci che hanno raggiunto le loro Numero massimo di sessioni o Sessioni in uscita vengono saltate.
-
Quando viene trovata una corrispondenza, la stessa viene utilizzata insieme alla linea SIP a cui appartiene:
-
L'opzione Timeout inizio chiamata (s) della linea (impostazione predefinita 4 secondi) consente di impostare il tempo in cui l’IP Office attende una risposta al tentativo di avviare una chiamata prima di seguire i percorsi di instradamento alternativi impostati nel modulo ARS.
-
L'opzione Timeout accodamento chiamate (m) della linea (impostazione predefinita 5 minuti) consente di impostare il tempo in cui l’IP Office attende una risposta alla chiamata dopo aver ricevuto una risposta provvisoria.
-
Nessun URI disponibile:
Se tutte le corrispondenze possibili hanno raggiunto il loro valore Numero massimo di sessioni o Sessioni in uscita:
-
Se la chiamata è stata instradata tramite un codice funzione ARS, le impostazioni ARS determinano se la chiamata può essere reindirizzata a un altro instradamento.
-
In caso contrario, la chiamata attende che un URI corrispondente torni disponibile ("In attesa della linea").
