Destinazioni

Ultimo aggiornamento : Apr 30, 2016 |
Navigazione: Instradamento chiamate in entrata | Destinazioni
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Metadata
Keywords:
Resource Id: Destinations:4102
Il sistema consente di associare più profili temporali a ciascun instradamento delle chiamate in entrata. Per ciascun profilo temporale, è possibile specificare impostazioni separate per la Destinazione e l'Interno di fallback.
Quando si aggiungono più record, IP Office cerca la prima corrispondenza del profilo temporale, partendo dal basso verso l'alto. Se IP Office non trova una corrispondenza, utilizza le destinazioni di valore predefinito. Una volta che IP Office ha trovato una corrispondenza, non utilizza altre destinazioni.
Queste impostazioni sono unificabili. A seguito di modifiche apportate a queste impostazioni, non è necessario riavviare il sistema.
  • Per una rete Server Edition, queste impostazioni possono essere configurate a livello di rete e quindi replicate automaticamente nella configurazione di tutti i sistemi della rete. Sono visibili e modificabili nella configurazione dei singoli sistemi solo se la funzione di consolidamento record è disattivata.
Campo
        Descrizione
Profilo temporale
Questa colonna consente di specificare i profili temporali utilizzati dall'instradamento delle chiamate in entrata. L'elenco a discesa visualizza i profili temporali esistenti da cui è possibile effettuare una selezione. Per rimuovere una voce esistente, selezionarla facendo clic sul pulsante a sinistra della riga, quindi fare clic con il tasto destro sulla riga e selezionare Elimina.
  • La voce Valore predefinito è utilizzata se non vi è alcuna corrispondenza con un profilo temporale.
Destinazione
Impostazione predefinita = Vuoto
Inserire la destinazione manualmente o selezionare la destinazione dall'elenco a discesa.
Le opzioni riportate di seguito sono visualizzate nell'elenco a discesa:
  • Voicemail consente di accedere alla casella postale remota con messaggi vocali. Ai chiamanti viene richiesto di immettere l'ID dell'interno della cassetta postale, quindi il codice di accesso della cassetta postale.
  • Nomi degli utenti locali.
  • Nomi dei gruppi di ricerca locali.
  • AA: Nome dirige le chiamate verso un servizio di assistente automatico Embedded Voicemail.
Oltre ai codici funzione, agli interni e ai numeri esterni, è possibile immettere manualmente le seguenti opzioni:
  • VM:Nome Indirizza le chiamate verso il punto di partenza corrispondente in Voicemail Pro.
  • A . abbina il campo Numero in entrata. Questa opzione può essere utilizzata anche quando ci si avvale del carattere jolly X nel campo Numero in entrata.
  • Il carattere # si abbina a tutti i caratteri jolly X nel campo Numero in entrata. Ad esempio, se il numero in entrata era -91XXXXXXXXXXX, Destinazione di "#" corrisponderà a XXXXXXXXXXX.
  • Il testo e il numero inseriti in questo campo vengono trasferiti mediante codici funzione di sistema e utilizzati, ad esempio, per indirizzare tutte le chiamate dirette a una conferenza. Si noti che non sono supportati tutti i codici funzione.
  • Se necessario, si devono utilizzare le virgolette per impedire che i caratteri nella stringa di destinazione vengano interpretati come caratteri speciali.
Interno di fallback
Impostazione predefinita = nessuna impostazione (nessun fallback)
Definisce una destinazione alternativa che IP Office deve utilizzare quando Destinazione non può accettare nuove chiamate e non dispone di impostazioni di copertura per il reindirizzamento delle chiamate. Ad esempio:
  • Per un interno come destinazione: usare il fallback se:
    • L'interno di destinazione non dispone di altri pulsanti di stato chiamata e non ha i messaggi vocali attivati.
    • L'interno di destinazione è disconnesso.
    • L'interno di destinazione è impostato su "Non disturbare" e non ha i messaggi vocali attivati.
    • L'interno di destinazione è stato scollegato e non ha messaggi vocali.
      • Non supportato per gli interni analogici.
      • Per gli interni IP, vi è un ritardo di 3 minuti prima che la registrazione dell'interno su IP Office sia annullata, durante i quali IP Office continua a tentare di presentare nuove chiamate all'interno.
  • Per un gruppo di risposta come destinazione: utilizzare il fallback se:
    • I membri del gruppo di risposta sono tutti occupati e il gruppo non ha attivato le opzioni di accodamento e messaggio vocale.
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