Quando un utente si scollega o viene scollegato dall'accesso di un altro utente, viene automaticamente ricollegato all'interno sul quale è stato impostato come predefinito, se non ci sono altri utenti collegati all'interno. Ciò non si applica tuttavia agli utenti impostati su Accesso forzato (UtenteTelefoniaImpostazioni supervisore).
Per ogni utente si ha la possibilità di configurare per quanto tempo l'interno dal quale si è effettuato l'accesso dovrà rimanere in attesa prima di attivare automaticamente l'uscita dell'utente. Questa operazione può essere effettuata utilizzando l'opzione Periodo inattività accesso. Si tratta, però, di un'opzione che dovrebbe essere utilizzata insieme all'opzione Forza accesso.
Gli utenti collegati che fanno parte di un gruppo di ricerca possono essere scollegati automaticamente se non rispondono alle chiamate del gruppo di ricerca che vengono loro presentate. Questa operazione viene eseguita selezionando Disconnesso come impostazione Stato su Nessuna risposta (UtenteTelefoniaImpostazioni supervisore) dell'utente.
Le chiamate indirizzate a un utente scollegato vengono gestite come se l'utente fosse occupato fino al momento in cui l'utente si collega.
