Se l'utente seleziona Occupato in attesa, quando ha una chiamata in attesa, il sistema lo considera occupato se arrivano altre chiamate. Questa funzione è destinata principalmente agli utenti con interni analogici. In Manager, selezionando Occupato in attesa a fronte di un utente che utilizza anche la funzione dei tasti di stato delle chiamate, verrà visualizzato un messaggio di prompt per suggerire la disattivazione della selezione Occupato in attesa.