Gli utenti sono individui che utilizzano il sistema. Non necessariamente devono essere utenti con interni, ad esempio, gli utenti vengono utilizzati per l'accesso ai dati di composizione RAS. Inoltre, possono essere creati più utenti rispetto agli interni disponibili, con gli utenti che effettuano il login su un interno quando desiderano ricevere le chiamate.
Per impostazione predefinita, viene creato un utente da associare a ciascun interno. Sono numerati a partire da 201 a seguire e i primi 16 sono posizionati nel gruppo di ricerca Main (200), che è la destinazione predefinita delle chiamate in entrata.
Terminologia
Utente standard Un utente standard.
Utente centralizzato È possibile eseguire Il provisioning degli utenti centralizzati per le implementazioni Enterprise Branch.
Nessun utente Opzione utilizzata per applicare le impostazioni agli interni a cui non è associato alcun utente. L'impostazione Numeri origine dell'utente NoUser viene utilizzata per configurare una serie di opzioni speciali. Tali opzioni vengono quindi applicate a tutti gli utenti sul sistema.
Manager remoto Opzione utilizzata come impostazioni predefinite per le connessioni di composizione degli utenti.
Utente Hot Desking Gli utenti con un codice di accesso possono spostarsi tra gli interni mediante la connessione e la disconnessione.
Eliminazione di un utente
Quando un utente viene eliminato, tutte le chiamate in corso continuano fino al completamento. Come proprietario della chiamata viene mostrato l'utente NoUser. L'unione dell'eliminazione di un utente comporta la rimozione di tutti i riferimenti all'utente eliminato dal sistema.
Modifica dell'interno di un utente
La modifica dell'interno di un utente collega automaticamente l'utente in base all'interno di base corrispondente, ammesso che l'interno sia disponibile e l'opzione Accesso forzato non sia attivata per l'utente. Se l'opzione Accesso forzato è abilitata, l'utente resta connesso all'interno corrente in uso finché non viene disconnesso ed esegue l'accesso nel nuovo interno.
Va osservato che la modifica del numero di interno dell'utente compromette la capacità dell'utente di ricevere messaggi di Voicemail dal proprio interno. L'interno di ogni utente è impostato come "posizione accreditata” nella scheda Numeri origine del modulo di configurazione Utente. La "posizione accreditata" consente all'utente di comporre *17 per ricevere la Voicemail dal proprio interno. Quindi, se il numero di interno viene modificato, anche la "posizione accreditata" deve essere modificata ".
I seguenti elementi di configurazione correlati vengono automaticamente aggiornati quando viene modificato l'interno di un utente:
Pulsanti Utente, Copertura e Stato con ponte associati all'utente
Appartenenza al gruppo di ricerca (lo stato di appartenenza disabilitato viene mantenuto)
Inoltri e Seguimi impostati sull'utente come destinazione.
Instradamenti delle chiamate in entrata su questa destinazione
Numeri origine di composizione per l'accesso alla casella Voicemail personale dell'utente.
Aggiornamento dei pulsanti Rispondi a chiamate indirizzate
Aggiornamento del numero di un interno associato a un interno
Gestione degli utenti in Server Edition
In una rete Server Edition, i singoli utenti vengono aggiunti alla configurazione di un determinato server. In genere, gli utenti vengono aggiunti alla configurazione del server su cui risiedono i loro interni fisici o che supporta la loro postazione di lavoro principale. Questo server viene considerato il sistema host dell'utente. Tuttavia, una volta che un utente viene aggiunto alla configurazione di un determinato sistema, è possibile utilizzare Manager e Web Manager per gestire tutti gli utenti nella soluzione Server Edition.
Gestione degli utenti centralizzata
Il provisioning degli utenti centralizzati viene eseguito per le implementazioni Enterprise Branch. Gli utenticentralizzati vengono registrati in Session Manager e possono utilizzare le funzioni di telefonia di Communication Manager. Il profilo Utente centralizzato può essere utilizzato per estensioni SIP e analogiche. Per ulteriori informazioni, vedere Amministrazione di utenti centralizzati per un IP Office™ Platform Enterprise Branch. Per eseguire il provisioning di un utente centralizzato, devono essere soddisfatti i seguenti requisiti.
Nel sistema deve essere configurata una linea SM.
L'utente deve disporre di un interno esistente.
Il valore di Interno di base deve corrispondere al valore dell'interno centralizzato.
Per gli utenti centralizzati deve essere configurata una password per la registrazione SIP in Session Manager. La password è impostata in Utente | Telefonia | Impostazioni supervisore | Codice accesso.
